oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、60社を対象に調査を行い、過去10年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した4,753名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
小規模・大規模 小規模 大規模

新築分譲マンション 首都圏 ランキングTOP

1位

東京建物

73.56

マンションの管理人と住民がみな感じが良い。(40代/女性)

2位

三井不動産レジデンシャル

73.50

普通に生活することができるので、よいと思う。(40代/男性)

3位

野村不動産

73.48

季節毎のイベントをしてもらい、子供たちが参加出来て、マンション内のコミュニティになって良いと思った。(30代/男性)

4位

住友不動産

72.99

清掃員さんが毎日とても綺麗にお掃除してくれている。 花火がとてもよく見えた。(30代/男性)

5位

三菱地所レジデンス

72.71

対応が丁寧なのと、不動産会社として信頼出来る。 間取りの希望を出したら柔軟に対応してもらえた。(30代/男性)

6位

東急不動産

72.38

オートロックにPASMOを使った先見性、利便性(40代/女性)

7位

大京

72.26

販売戸数には、多過ぎず、満足してます。(40代/女性)

8位

伊藤忠都市開発

72.06

防音設備はとても良く、小さい子供がいる家庭が多いですが、上下隣の生活音はほぼ気になりません。(40代/男性)

9位

大成有楽不動産

71.59

3.11の地震の時も被害は一つも無かった。(40代/女性)

10位

コスモスイニシア

70.49

景観が良く、スーパーも近くにある。(50代/女性)

11位

NTT都市開発

70.17

スカイツリー、富士山みえる。 夏は花火も何ヶ所も見えた。小さいけど笑(30代/男性)

12位

ナイス

69.41

新しいので綺麗。お掃除を毎日してくれる(20代/男性)

12位

明和地所

69.41

駅まで5分。JRと私鉄の2線が支える。(40代/女性)

14位

タカラレーベン

68.89

内装の説明会など頻繁に連絡がありオプションを選びやすかった。(30代/男性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • 東急電鉄
  • 旭化成不動産レジデンス
  • モリモト
  • 大和ハウス工業
  • オリックス不動産
  • 総合地所
  • フージャースコーポレーション
  • プロスペクト
  • 相鉄不動産
  • 積水ハウス
  • 日神不動産
  • 丸紅
  • 大和地所レジデンス
  • ゴールドクレスト
  • 一建設
  • アーネストワン
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
4,753

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:建築業
第2階層:総合工事業
第3階層:ビル・住宅建築
ランキング階層:分譲マンション

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/08/23〜2016/11/20
更新日
2017/02/01
回答者数
4,753人(ランキング使用時2,996人)
規定人数
50人以上
調査企業数
60社(ランキング使用時57社)
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。
「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去10年以内に、新築分譲マンションを購入したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

再利用意向