oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、60社を対象に調査を行い、過去10年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した4,753名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
小規模・大規模 小規模 大規模

新築分譲マンション 首都圏 総合ランキング

1位

東京建物

73.56

担当スタッフが丁寧。 アフターケアが充実。(30代/女性)

2位

三井不動産レジデンシャル

73.50

アフターサービスが充実していて、気になることは、全て解決した事。(40代/男性)

3位

野村不動産

73.48

アフターフォローの担当者の対応が良くて感動した(40代/女性)

4位

住友不動産

72.99

建物の造りがしっかりとしている(30代/女性)

5位

三菱地所レジデンス

72.71

会社がしっかりしている(40代/女性)

6位

東急不動産

72.38

モデルルームだったので、家具付きで大幅値引きがあった(40代/男性)

7位

大京

72.26

治安のよさと眺望は抜群。(60代以上/男性)

8位

伊藤忠都市開発

72.06

伊藤忠という安心感があった。(40代/女性)

9位

大成有楽不動産

71.59

担当の営業マンが丁寧だった。(50代/女性)

10位

コスモスイニシア

70.49

オプションサービスがよかった(50代/女性)

11位

NTT都市開発

70.17

駅に近く買い物にも不自由しない(50代/男性)

12位

ナイス

69.41

建築途中に見学が出来た。(30代/男性)

12位

明和地所

69.41

駅までの距離が近い 床暖房 ディスポーザー ミストサウナ(30代/女性)

14位

タカラレーベン

68.89

購入したときの担当者がずっと相談にのってくれる(30代/男性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 東急電鉄
  • 旭化成不動産レジデンス
  • モリモト
  • 大和ハウス工業
  • オリックス不動産
  • 総合地所
  • フージャースコーポレーション
  • プロスペクト
  • 相鉄不動産
  • 積水ハウス
  • 日神不動産
  • 丸紅
  • 大和地所レジデンス
  • ゴールドクレスト
  • 一建設
  • アーネストワン
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
4,753

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/08/23〜2016/11/20
更新日
2017/02/01
回答者数
4,753人(ランキング使用時2,996人)
規定人数
50人以上
調査企業数
60社(ランキング使用時57社)
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。
「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
「小規模」とは、世帯数が100戸未満の規模を対象とする。
「大規模」とは、世帯数が100戸以上の規模を対象とする。
調査期間
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去10年以内に、新築分譲マンションを購入したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

再利用意向