東京建物
駐輪場不足はいまだに解消とまではいかないが、建設後理事会が早期に議題として取り上げ、不足が一部解消された。(50代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、62社を対象に調査を行い、過去11年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した5,896名の方からの回答を得ました。
新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
駐輪場不足はいまだに解消とまではいかないが、建設後理事会が早期に議題として取り上げ、不足が一部解消された。(50代/男性)
アフターフォローがしっかりしている。(40代/女性)
入居後のアフターフォローが手厚い、不具合確認や点検など。(30代/男性)
アフターサービスも充実。環境もよく管理人さんコンシェルジュさんも非常に親切。(40代/男性)
営業女性担当が迅速、丁寧に親身になってくれた。(50代/女性)
情報提供としては、買う前と買ったあとで、聞いてた話と違うと言うことはなく、丁寧に教えてくれたと思う。(30代/男性)
管理人常駐にて、すぐに対応してくれる。住民への対応が適切である。(30代/男性)
眺望。ドアストッパー。(50代/女性)
担当者が真摯に応対してくれた。(50代/男性)
ブランドが気に入っている。(40代/男性)
陽当り、眺望ともに良好。(60代以上/男性)
住環境がよかった。 学校も病院も買い物も銀行、郵便局も近場にあったのがよかった。 あとは、リビングからの眺望!(40代/女性)
眺望良し。管理組合がしっかりしている。(60代以上/男性)
立地がとても良いです。交通・買い物・医療・学校など何の不便もありません。(40代/女性)
メリットもデメリットも話してくれていたのが正直で好感がもてた。(30代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
5,896人
この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。