oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、62社を対象に調査を行い、過去11年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した5,896名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模

新築分譲マンション 首都圏 ランキングTOP

1位

東京建物

73.95

駐輪場不足はいまだに解消とまではいかないが、建設後理事会が早期に議題として取り上げ、不足が一部解消された。(50代/男性)

2位

野村不動産

73.53

アフターフォローがしっかりしている。(40代/女性)

3位

住友不動産

73.32

入居後のアフターフォローが手厚い、不具合確認や点検など。(30代/男性)

4位

三井不動産レジデンシャル

73.16

アフターサービスも充実。環境もよく管理人さんコンシェルジュさんも非常に親切。(40代/男性)

5位

伊藤忠都市開発

72.78

営業女性担当が迅速、丁寧に親身になってくれた。(50代/女性)

6位

三菱地所レジデンス

72.73

情報提供としては、買う前と買ったあとで、聞いてた話と違うと言うことはなく、丁寧に教えてくれたと思う。(30代/男性)

7位

大成有楽不動産

72.47

管理人常駐にて、すぐに対応してくれる。住民への対応が適切である。(30代/男性)

8位

東急不動産

72.35

眺望。ドアストッパー。(50代/女性)

9位

大京

71.89

担当者が真摯に応対してくれた。(50代/男性)

10位

コスモスイニシア

70.77

ブランドが気に入っている。(40代/男性)

11位

明和地所

70.40

陽当り、眺望ともに良好。(60代以上/男性)

12位

NTT都市開発

69.66

住環境がよかった。 学校も病院も買い物も銀行、郵便局も近場にあったのがよかった。 あとは、リビングからの眺望!(40代/女性)

13位

大和地所レジデンス

69.06

眺望良し。管理組合がしっかりしている。(60代以上/男性)

14位

ナイス

68.78

立地がとても良いです。交通・買い物・医療・学校など何の不便もありません。(40代/女性)

15位

タカラレーベン

67.87

メリットもデメリットも話してくれていたのが正直で好感がもてた。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 東急電鉄
  • 旭化成不動産レジデンス
  • オリックス不動産
  • モリモト
  • 積水ハウス
  • 大和ハウス工業
  • 総合地所
  • 日神不動産
  • フージャースコーポレーション
  • プロスペクト
  • 相鉄不動産
  • 丸紅
  • ゴールドクレスト
  • アーネストワン
  • 一建設
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,896

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/25〜2017/10/05
更新日
2018/02/01
サンプル数
5,896人(新築分譲マンション 首都圏/新築分譲マンション 東海/新築分譲マンション 近畿調査における総サンプル数9,502人)
規定人数
98人以上
調査企業数
62社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
調査期間
2017/10/06〜2017/10/17
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去11年以内に、首都圏の新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向