oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、62社を対象に調査を行い、過去11年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した5,896名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模

住戸設備 満足度ランキング

1位

東京建物

76.10

マンションの外観など何年経っても人気がある。(40代/女性)

2位

野村不動産

75.29

全体の作りはしっかりしている。管理人もきちんと対応してくれる。(40代/女性)

3位

伊藤忠都市開発

75.00

間取り。室内設備の妥当性。(40代/女性)

4位

三井不動産レジデンシャル

74.75

希望の間取りの部屋があり、購入をひとおしされました。(50代/女性)

5位

三菱地所レジデンス

74.73

設備機器が最新で機能性が高い。(20代/女性)

6位

住友不動産

74.72

入居後のアフターフォローが手厚い、不具合確認や点検など。(30代/男性)

7位

大成有楽不動産

74.69

生活環境(自然、スーパー、趣味を行う環境・・・)に関しては思ったより以上に満足している。(60代以上/男性)

8位

東急不動産

73.65

窓が大きくて眺めがよい。(30代/男性)

9位

コスモスイニシア

73.36

駅や商業施設、商店街などが近く、普段生活するのには大変便利な場所にある点。(30代/女性)

10位

大京

72.89

赤坂御用地や神宮外苑、迎賓館など、都心でありながら、緑の多い事。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,896

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/25〜2017/10/05
更新日
2018/02/01
サンプル数
5,896人(新築分譲マンション 首都圏/新築分譲マンション 東海/新築分譲マンション 近畿調査における総サンプル数9,502人)
規定人数
98人以上
調査企業数
62社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
調査期間
2017/10/06〜2017/10/17
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去11年以内に、首都圏の新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

継続意向