oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、62社を対象に調査を行い、過去11年以内に実際に新築分譲マンション 首都圏を利用した5,896名の方からの回答を得ました。

新築分譲マンション 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン マンションの構造・設計 住戸の構造・設計 住戸設備 共有施設 適切な価格 アフターフォロー
男女別 男性 女性
規模別 小規模 大規模

共有施設 満足度ランキング

1位

東京建物

69.83

入居前に窓ガラスを遮光して床をやけないようにしておくなどの気配りがあったこと。(30代/男性)

2位

野村不動産

69.42

建物のつくりはちゃんとしていてとても良い。デザインも大変気に入っている。野村不動産の方の対応がとてもよい。(40代/女性)

3位

住友不動産

69.09

最上階だから景色がいい。(30代/男性)

4位

大成有楽不動産

68.84

駅からの近さと外観のデザイン性の高さ。(40代/男性)

4位

三井不動産レジデンシャル

68.84

2駅直結の為、雨の日でもほぼ濡れずに外出可能な点は非常に便利で満足している。(30代/女性)

6位

三菱地所レジデンス

67.27

支払方法や金融機関の説明や紹介など丁寧に相談に応じてくれた。(30代/女性)

7位

伊藤忠都市開発

67.20

以前住んでいた所と比べると断熱性が高く空調の使い方が減った。(30代/男性)

8位

東急不動産

66.98

日当たりは悪いが、陽光が取り込まれて、明るいこと。(40代/男性)

9位

大京

66.09

交通、買い物の利便性は文句なし。サポートがしっかりしているので、安心できる。(40代/女性)

10位

コスモスイニシア

65.81

購入金額に対して、立地、内装、設備が充実していてコスパがよい。(30代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,896

この新築分譲マンション 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/07/25〜2017/10/05
更新日
2018/02/01
サンプル数
5,896人(新築分譲マンション 首都圏/新築分譲マンション 東海/新築分譲マンション 近畿調査における総サンプル数9,502人)
規定人数
98人以上
調査企業数
62社
定義
「分譲マンション」とは、不動産会社が部屋を一室ずつ販売するマンションを指す。「新築の分譲マンション」を対象とし、「中古の分譲マンション」は対象外とする。
なお、マンションは主にタワーマンション、多棟マンション、小規模低層マンション、小規模中高層マンションの4つに分けられるが、いずれも対象とする。
調査期間
2017/10/06〜2017/10/17
2016/11/21〜2016/11/28
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:過去11年以内に、首都圏の新築分譲マンションに入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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