SBIネオトレード証券（旧：ライブスター証券）
73.98点
店頭取引の経験が多少あったもののネット証券の利用は初めてであった為、口座開設の際は多少の煩わしさを感じました。ただ、始めてから感じた事は、とにかく手数料が安いというのことです。株取引の楽しさを知りました。（60代以上／女性）
取引手数料 満足度ランキング
松井証券
71.26点
取引画面がわかりやすい。手続き関係もわかりやすい。手数料は最初（12年前くらいから取引開始）は安かった。現在は他の安い会社も出て来ているが、現在も高くは感じない。情報提供の量、タイミングもいいと思う。欲しい情報はほぼ取引画面から引っ張ることが出来るので新たに検索サイトで調べることはほとんどない。（50代／男性）
GMOクリック証券
70.05点
システムロックして、取引が不可能になった時、株価はそれを境に大幅ダウンしました。翌日、問い合わせした結果、元の価格で取引復帰できました。以降こうした事例は発生していませんし、早急に対応した事にびっくりしています。（60代以上／男性）
楽天証券
69.87点
楽天証券は、検索が簡単ですし中国株が買えます。以前、中国株取引をしていたネット証券が、中国株の扱いを辞めてしまったので、他の証券会社を探してました。持っている中国株の中の香港証券取引所を取り扱っていたのが、楽天証券でした。他の証券会社には、無かったので、決めました。ポイントも付きますし、楽天銀行ともリンクしていて、入出金、が便利です。（60代以上／女性）
SBI証券
69.85点
手数料は、最近、売買手数料無料の約定金額の上限がどんどん広がって、こんなにお得でいいの？とビックリする。問い合わせは、時折利用することがあるが、オペレーターの知識の豊富さはすごいと思う（しっかり勉強している）。また、受け答えも大手のような事務的な対応でなく、とても感じが良い。（50代／男性）
岡三オンライン証券
69.02点
初めての証券会社との オンライン取り引きだったので初めは、設定や操作方法に不安がありましたが、わかりやすい説明文と、見やすいデザインでもっと早くオンライン取り引きをしていればと感じました。（30代／男性）
auカブコム証券
67.13点
積立のプチ株は、手数料がかからない点。これはとても魅力的です。もともとカブドットコム証券だったときは株主優待で手数料割引があり、これがとても良かったのですが、auカブコム証券に代わってから少しの間は手数料が不満だったものの、信用なども含め、割引制度を整えてくれているので前並みに戻ってきた気がします。（30代／男性）
マネックス証券
66.70点
インターネットで口座の開設が可能でスムーズに取引開始ができる。手数料が安く、投資可能な商品ラインナップが多く、種類もたくさん存在するので自分が投資したい商品が見つかる。 IPOに関してネット証券有数の取扱数を誇るので応募する際に便利である。株価分析チャートや新着ニュースなどが細かく併記されており購買決定の参考にしやすい。サイトがスッキリした作りなので自分が行いたいことがすぐに始められるので困らない。保有残高や口座管理の画面がわかりやすい。良いセキュリティ対策にも力を入れているので安心感があり、長年存在する企業なので信頼感がある。（30代／女性）
岩井コスモ証券
65.82点
合併する前からの、付き合いで、分からないことを質問するとすぐに、懇切丁寧に教えてくれます。不具合があったりすると、お知らせで、知らせてくれるので、とても助かっております。（60代以上／男性）
丸三証券
64.25点
口座開設については古いこと(20年以上前）で覚えていませんが、取引画面は見やすくて、ある時期からチャートの画面なども変更されたのですがそれが非常に使いやすいと思いました。提供情報等で少し不満もありますが他でも十分補填できます。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,116人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業46社を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネット証券」選びにお役立てください。
