楽天証券
楽天グループのサービスを利用している場合はポイントやキャンペーンが利用でき、ポイント投資もできるので便利でお得感がある。(50代/女性)
楽天グループのサービスを利用している場合はポイントやキャンペーンが利用でき、ポイント投資もできるので便利でお得感がある。(50代/女性)
ネット証券No.1になって安心感がある。取引手数料が安い。SBIネット銀行と連携(ハイブリッド口座など していて使いやすい。キャンペーンが豊富。(30代/男性)
ネット障害が発生したことがほぼ無く、遅延も感じないのがいいと思います。少額の取引だと手数料無料で行えたり、IPOも余力が無くても応募できるのも気に入っています。(40代/男性)
まず手数料の安さが満足です。最近100万円までは手数料無料になったのでなお良いです。サイトも他と比べて見やすいです。(50代/女性)
ライブドア証券から、オリックス証券、マネックス証券と自動で引き継がれたので、自分で選んでマネックス証券にしたのではありませんが、色々参考になるデータが増えてきたので良いと思います。(60代以上/女性)
ネットで取り引きしているが、どうしてもわからないことがあり、電話で問い合わせたときの対応のよさ。(60代以上/女性)
口座開設キャンペーンの特典、売買手数料の安さ、値下げ。関連会社の株主優待での手数料キャッシュバック。(40代/男性)
以前の会社からの流れに過ぎないのですが、あまりチャラチャラせず見易い画面かと思ってます。追加投資など作業が簡単となるのは良いと思う。(60代以上/男性)
初めての株取引でしたがドコモのポイントで株が買えるというなことで利用する事に決めました。初心者でもとても分かりやすく利用しやすいと思います。(40代/男性)
ネット取引の利用がしやすい。問い合わせにきちんと返答してもらえる。おすすめ商品の案内を断われる。電話対応がスムーズ。(60代以上/女性)
担当者による。アドバイスが私にとって有効な方もいるので、アドバイスを採用するか否かは私の判断だが、そのようなアドバイスならしていただきたい。(60代以上/女性)
ネット取引のみで利用していますが、これまで困ったことは一度もありません。ツールの操作性も良く、いつもスムーズに取引できます。(50代/女性)
投資結果は自己責任と考えているので、ネット取引は対面取引みたいなわずらわしさがなく自分には合っている。(40代/女性)
ランキングで比較的人気のある商品を選んだら、利益が出ていて良かったと感じています。(50代/女性)
ネットでもとても分かりやすい内容で相談したいときもQ&Aなどで理解でき、とても便利だと思う。(50代/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,997人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業44社を対象にした「ネット証券」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、投資スタイル、運用商品、デバイスなど様々な切り口から「ネット証券」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ネット証券」選びにお役立てください。
サンプル数
12,997人
このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。