ネット証券 ランキングTOP

1位

SBI証券

68.72

サイトは年々複雑になり使いこなしていません。頼りはコールセンターです。丁寧な案内に安心しています。(60代以上/女性)

2位

岡三オンライン証券

68.55

20万円までの手数料が無料。(60代以上/男性)

3位

楽天証券

68.41

証券会社を初めて利用しました。それでも困ったこともなく利用できました。(60代以上/女性)

4位

松井証券

68.39

無料で利用できる『株価ボード』『銘柄スクリーニング』の使い勝手が非常に良い。(20代/男性)

5位

マネックス証券

68.03

口座開設までの手続きがスムーズであった。IPOの情報がわかりやすい。(60代以上/男性)

6位

カブドットコム証券

67.84

長く取引をしていますが一度も問題が生じたこともなく手数料も安いと思う。(60代以上/女性)

7位

丸三証券

67.82

システムトラブルが無い。(40代/男性)

8位

ライブスター証券

67.36

口座開設が簡単にできたこと。(20代/男性)

9位

GMOクリック証券

66.77

口座開設は、とてもスムーズに行えました。またネット接続においては、速度も速く安定しています。(40代/女性)

10位

岩井コスモ証券

66.72

問い合わせに対する対応が早い。(50代/男性)

11位

野村證券

66.28

ネット取引でログインすれば 携帯等に通知が入るシステムが開始された。(60代以上/男性)

12位

大和証券

66.08

セミナーの講師、内容が比較的充実しており 取引手数料も妥当である(大手証券として) 利用するツールも使いやすい。(60代以上/男性)

13位

SMBC日興証券

66.06

各種問合せに対する回答が適切である事。 売買の操作が容易である事。(60代以上/男性)

14位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

65.80

手続きに失敗した時に柔軟に対応してくれて助かりました。(40代/男性)

15位

内藤証券

65.27

口座開設が比較的容易。(60代以上/男性)

16位

みずほ証券

64.22

投資信託で、手数料がないものが、ある点。(40代/男性)

17位

東海東京証券

62.94

対面取引からネット取引に変えた。何の苦労もなく変えられたので良かった。(60代以上/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • アイザワ証券
  • 岡三証券

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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