ネット証券 ランキングTOP

1位

SBI証券

68.72

トレーディング経験はSBI証券でのみしかないので比較は出来ないが、随分前から使っているので慣れていることもあって使いやすいというイメージのみ。手数料も安い!(40代/女性)

2位

岡三オンライン証券

68.55

とてもシンプルでわかりやすい。(30代/男性)

3位

楽天証券

68.41

取引手数料が安いが連動する楽天銀行の金利が0.1%と高いのはとても嬉しい。(50代/男性)

4位

松井証券

68.39

手数料の安さ(10万円まで0円)、初心者にもわかりやすい取引システム(ボックスレート)、初心者向けのコンテンツの豊富さ(はじめての投資)(50代/男性)

5位

マネックス証券

68.03

十数年の取引で電話による問い合わせは一回のみで、ほとんどネットで解決するほど内容がわかりやすい。(60代以上/男性)

6位

カブドットコム証券

67.84

一度だけ電話で質問した事があるが丁寧にわかりやすく教えてくれた。(60代以上/女性)

7位

丸三証券

67.82

20年以上取引(PC)しているが長い間のPCトラブル含め対応は素早い。多少、取引手数料に難があるかも知れないがたいしたことではない。(60代以上/男性)

8位

ライブスター証券

67.36

口座開設が簡単にできたこと。(20代/男性)

9位

GMOクリック証券

66.77

手数料の安さには満足している。注文の仕方などもシンプルで分かりやすさが良い。(60代以上/男性)

10位

岩井コスモ証券

66.72

ネット情報を流してくれる。(60代以上/男性)

11位

野村證券

66.28

店頭に相談に行った際、丁寧に対応してくれた。その時若干損失が出ていたが、それに見合うような新しい商品を提案してくれた。(50代/女性)

12位

大和証券

66.08

コールセンターに問い合わせたときに受付の方が懇切丁寧に説明してくれて疑問点が解決できたので引き続き他社に乗り換えることなく口座を利用しています。(40代/男性)

13位

SMBC日興証券

66.06

運用資金が少額であるにも関わらず親切に相談にのってくれる。(60代以上/男性)

14位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

65.80

セキュリティーがしっかりしているので安心。(60代以上/女性)

15位

内藤証券

65.27

中国株の数少ない草分け的存在で、この会社を通じて投資し、かなりの運用益を得た。(60代以上/男性)

16位

みずほ証券

64.22

株価ボードに300銘柄いれる事ができる。もっと多い方が良いが、妻が使っている所よりも多い。(60代以上/男性)

17位

東海東京証券

62.94

的確な指摘があり良かった。(60代以上/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60点以上の企業です。

  • アイザワ証券
  • 岡三証券

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度

サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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