ネット証券 ランキングTOP

1位

SBI証券

68.95

データーも扱い品目も豊富。手数料安く、投信にはノーロードのものも多い。SBI銀行とリンクしていて便利。(60代以上/女性)

1位

岡三オンライン証券

68.95

問い合わせしたときに丁寧に教えてくれた。(40代/女性)

3位

楽天証券

68.72

投資信託を選択することの難しさをAIが代わって行ってくれるラップ口座の存在や楽天ポイントを購入代金に充てることが出来るなどの点は良いと思う。(60代以上/男性)

4位

松井証券

68.45

仕事中は注文変更できないのですが、結果的に指値より安く買えていたときに感動しました。(40代/男性)

5位

マネックス証券

68.01

キャンペーンをしていた時に、知人より紹介されこちらを選びました。手数料の安さは他と比べていいように思います。(60代以上/女性)

6位

ライブスター証券

68.00

信用取引口座の開設が早かった。(50代/男性)

7位

丸三証券

67.83

手数料は、口座作った当時、安いと思ってここにした。(40代/男性)

8位

auカブコム証券

67.46

マイページや分析ツールが使いやすい。ネット証券会社なので、不要な営業がなくてよい。(60代以上/女性)

9位

岩井コスモ証券

66.87

問い合わせについては、電話でも来店でも、丁寧に対応してくれる。(40代/女性)

10位

GMOクリック証券

66.58

GMOインターネットの株主でもあるのでGMO証券での取引は手数料がかからないのが何と言ってもうれしい。(60代以上/男性)

11位

大和証券

66.35

Webページやアプリの使い勝手がよく銀行機能との連携がスムーズで使いやすい。(50代/男性)

12位

SMBC日興証券

66.20

会社が安定している事、とっかかりである口座開設や初回注文時の営業マンの対応が信頼できた、何年も前の話だが、全体的に信頼できた。(60代以上/女性)

13位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

66.09

余計な電話を掛けてこないようにと言ったらその通りにしている。(60代以上/女性)

14位

野村證券

65.88

問い合わせした際に、丁寧に分かりやすく説明され、安心できた。(40代/女性)

15位

みずほ証券

64.58

スムーズな口座開設ですぐに取り引き出来た。(30代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • アイザワ証券
  • 内藤証券
  • 東海東京証券
  • 岡三証券

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,560

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/31〜2019/09/10
更新日
2020/01/06
サンプル数
12,560人(調査時サンプル数13,537人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
投資商品として、主に株式を取り扱っており、かつ以下のいずれかの条件を満たしている証券会社を対象とする。
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2019/09/11〜2019/09/24
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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