ネット証券 ランキングTOP

1位

SBI証券

68.95

使っていて特に困ることもないし、システムがダウンして大事な時にログインできないようなことも起こらない。(40代/男性)

1位

岡三オンライン証券

68.95

20万円以下の取引手数料が無料。(60代以上/男性)

3位

楽天証券

68.72

ネット証券の開設は初めてで不安だったが、とても簡単にできて、特に問い合わせもすることなく完了したこと。(40代/女性)

4位

松井証券

68.45

現在取り引きするに当たってマニアックな取引はしていませんので普通の状況だと解釈し居ります。(60代以上/男性)

5位

マネックス証券

68.01

初めての証券会社なので比較はできないが、入金、購入などで不便を感じたことはない。(40代/男性)

6位

ライブスター証券

68.00

手数料が、業界で一番安い。電話対応が早く、解かりやすい。(60代以上/男性)

7位

丸三証券

67.83

手数料が安いのがいいです。(40代/男性)

8位

auカブコム証券

67.46

マイページや分析ツールが使いやすい。ネット証券会社なので、不要な営業がなくてよい。(60代以上/女性)

9位

岩井コスモ証券

66.87

振込銀行の選択肢が少ない。(40代/女性)

10位

GMOクリック証券

66.58

金融商品の検索のしやすさがとてもよかった。(20代/女性)

11位

大和証券

66.35

ネット取引でありながら社債等の申し込みが可能。取引手数料も妥当。毎日の株式アナウンスメントもよい。インターネットセミナーも充実している。(60代以上/男性)

12位

SMBC日興証券

66.20

他の証券会社より連絡をくれる回数が多い。他店や保険などの相談にものってもらっています。(60代以上/女性)

13位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

66.09

三菱UFJ銀行で入出金が証券カードでできること。(40代/女性)

14位

野村證券

65.88

こちらの理解の程度を伝えれば、それに合わせて丁寧に対応してくれる。(60代以上/男性)

15位

みずほ証券

64.58

商品の探しやすさがよかった。すぐに探しているのが見つかり、フォントも大きめで見やすいページが多い。(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60点以上の企業です。

  • アイザワ証券
  • 内藤証券
  • 東海東京証券
  • 岡三証券

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度

サンプル数
12,560

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/31〜2019/09/10
更新日
2020/01/06
サンプル数
12,560人(調査時サンプル数13,537人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
投資商品として、主に株式を取り扱っており、かつ以下のいずれかの条件を満たしている証券会社を対象とする。
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2019/09/11〜2019/09/24
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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