ネット証券 ランキングTOP

1位

SBI証券

68.95

他の証券会社の手数料が下がっても追随してくれるので手数料で大きく損をしてるという感覚が少ない。(40代/男性)

1位

岡三オンライン証券

68.95

問い合わせしたときに丁寧に教えてくれた。(40代/女性)

3位

楽天証券

68.72

口座の開設方法がわかりやすく、手続きもスムーズに行えた。商品の種類も豊富で、サイトも使いやすく取引がしやすい。(30代/女性)

4位

松井証券

68.45

年間取引書類の郵送を電話で依頼した際、電話応対から実際にとどくまで非常にスムーズだった。(50代/女性)

5位

マネックス証券

68.01

30年以上使っている。日興ビーンズの頃から他に手数料が安いところがあるが、なれているので安心。(60代以上/男性)

6位

ライブスター証券

68.00

1回の手数料が安くて取引しやすかった。(30代/女性)

7位

丸三証券

67.83

売買手数料が、安いので、助かります。(60代以上/女性)

8位

auカブコム証券

67.46

取引を始めたころ、分からない事があり問い合わせたが、すぐに具体的な回答が返ってきた。(50代/男性)

9位

岩井コスモ証券

66.87

電話対応の丁寧さ、それに伴う処理の迅速さ、良かったと思います。(60代以上/男性)

10位

GMOクリック証券

66.58

手数料がとにかく安いので1日に細かい取引ができ小銭稼ぎがしやすい。(50代/男性)

11位

大和証券

66.35

ネット会員でもファンドラップを買ったら、社債購入の時、コンサルタントコース同様事前に申し込めた。(60代以上/女性)

12位

SMBC日興証券

66.20

信用取引の手数料が安い。パワートレーダの利用料金が月5回以上で次の月が無料になる。(60代以上/男性)

13位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

66.09

支店が豊富なので対面でもサービスを受けやすい。(40代/男性)

14位

野村證券

65.88

取り扱っている種類がとても多いので、リスクを分散して、自分に合った投資商品を選ぶことが出来る。(40代/女性)

15位

みずほ証券

64.58

商品を紹介された時に、自分の考えを言うと、きちんと聞いてくれて、無理な営業をしてこないこと。(60代以上/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • アイザワ証券
  • 内藤証券
  • 東海東京証券
  • 岡三証券

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,560

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/31〜2019/09/10
更新日
2020/01/06
サンプル数
12,560人(調査時サンプル数13,537人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
投資商品として、主に株式を取り扱っており、かつ以下のいずれかの条件を満たしている証券会社を対象とする。
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2019/09/11〜2019/09/24
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

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継続意向