SBI証券
手数料が安く、扱っている投資信託等が多く、IPOも多い。(40代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、46社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にネット証券を利用した8,742名の方からの回答を得ました。
手数料が安く、扱っている投資信託等が多く、IPOも多い。(40代/男性)
手数料が、安いのが一番。資産状況も見やすい。(50代/女性)
少額投資がしやすいと思います。(50代/女性)
分析ツールが使いやすく、情報も新しいため仕事の合間でも有効な取引ができた。(20代/男性)
ネット証券なので営業から電話がかかってくることがない。(50代/男性)
資金が少ないものにとっては手数料は安いと思う。(30代/女性)
株主優待で、売買手数料のキャッシュバックがしてもらえるので、かなり手数料がお得になっています。(40代/女性)
取引手数料の妥当性、注文方法の充実度。(60代以上/男性)
質問事項に対して、適格に応答がある(60代以上/男性)
担当者からの手紙は毛筆で一人一人に書く。(50代/男性)
証券会社の浮き沈みの中で、経営が安定していた。(60代以上/男性)
投資の利益、損失がよくわかる。(30代/男性)
300万円単位なら手数料が安い。(50代/男性)
情報フイ−ドバックの時間がほぼ的確だと思う。(60代以上/男性)
みずほ銀行系列で安心。(60代以上/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
8,742人
このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。