SBI証券
株主優待の検索がしやすい。配当利回りで検索できるところも良い。(40代/男性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、46社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にネット証券を利用した8,742名の方からの回答を得ました。
株主優待の検索がしやすい。配当利回りで検索できるところも良い。(40代/男性)
少額運用なので手数料の安さがありがたい。(40代/女性)
投資できる商品の種類が豊富。(60代以上/男性)
間違って注文してから取り消ししたところすぐ機能したところ。(40代/男性)
入会特典で4千円のバックがあった。(40代/男性)
個別株式のレポートを参考に買ったら株価が上昇した。(60代以上/男性)
株主優待で、売買手数料のキャッシュバックがしてもらえるので、かなり手数料がお得になっています。(40代/女性)
入会キャンペーンの手数料無料は良かった。(30代/男性)
申し込み用紙などの資料請求の対応が早い。(50代/男性)
無料のツールが使いやすい。下限、上限の予約売買が良かった。(30代/男性)
サイトのマイページ内の個別商品の値動きなど見やすい。(60代以上/男性)
30年以上前から社名の変更があったが継続しているので特に記憶にない。(60代以上/女性)
窓口もありすぐに問い合わせができる。(30代/男性)
情報フイ−ドバックの時間がほぼ的確だと思う。(60代以上/男性)
ネット操作がしやすい。(40代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
8,742人
このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。