CPサロン
スチームをあてながらの施術で気持ち良い。毛穴のお手入れは自分ではできないので、エステでお願いする。お化粧もしてくれるし、化粧品を買えるので便利。時間もちょうどいい。(50代/女性)
スチームをあてながらの施術で気持ち良い。毛穴のお手入れは自分ではできないので、エステでお願いする。お化粧もしてくれるし、化粧品を買えるので便利。時間もちょうどいい。(50代/女性)
フェイシャルエステですがデコルテまでマッサージしてくれます。トータルでマッサージは気持ち良くていつも寝ちゃいます。時間を延長してもらいたい位です。(50代/女性)
普段愛用している資生堂なので安心してお任せできるところ。(50代/女性)
気兼ねなく通えて、スタッフの対応も良く、また来たいと思える安心感があり施術の効果も実感しています。(50代/女性)
プログラム内容は複雑でなく、料金についても分かりやすいです。施術スキルも高く、自宅でのセルフエステについても指導してくれるので自分の肌質が明らかに良くなっていることを実感できています。(50代/女性)
フロントやエステティシャンの方々はとても話しやすい雰囲気だったので、気になっていたことを相談できたことが良かった。(50代/女性)
その時の肌の状態に合わせて施術内容を考えてくれるしケアの仕方をアドバイスしてもらえるので何をすれば良いかがわかりやすい。無理な押し売りもされないので安心して通える。(50代/女性)
説明してくれたスタッフも、エステティシャンもとても親しみやすくて、リラックスして背術を受けられて良かったです。(50代/女性)
フェイシャルを受けているとき、目をつぶっていますが、優しく安心して施術を受けられます。(50代/女性)
担当者の方の人柄や技術力が優れていて、いつ来店しても満足の行く施術をして下さり、美に関する提案力や知識の豊富さにもいつも感嘆しています。(50代/女性)
通うのに便利な場所にあり、現在、気になっているところがあれば、そちらを重点的にお手入れしてくれたり、親切に対応してもらえる。(50代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,954人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業38社を対象にした「フェイシャルエステ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「フェイシャルエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「フェイシャルエステ」選びにお役立てください。
サンプル数
7,954人
このフェイシャルエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。