oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に痩身・ボディケアエステを利用した4,400名の方からの回答を得ました。

痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニュー サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10代・20代 30代 40代 50代以上
目的別 痩身 リラクゼーション

痩身 満足度ランキング

痩身目的でボディの施術を受けた人を対象とする。

1位

ソシエ

69.94

自分に合うエステシャンを見つけるまで、担当を変えられる。(40代/女性)

2位

PMK

69.68

友達に背中キレイと言われた。(20代/女性)

3位

たかの友梨ビューティクリニック

69.23

好きなメニューを体調に合わせて選択できる。(40代/女性)

4位

エステティックTBC

68.96

とても分かりやすい説明でよかった。(40代/女性)

5位

スリムビューティハウス

68.77

施術中のトークで心身リラックス出来る。(50代/女性)

6位

エルセーヌ

68.70

親身に話を聞いて、提案してくれたり、生活スタイルにあった提案をしてくれた。(20代/女性)

7位

エステティック ミス・パリ

68.45

自分以上に喜んで励ましてくれる。(40代/女性)

8位

ラ・パルレ

68.40

立地がよく、通いやすい。(30代/女性)

9位

VAN-VEAL(ヴァン・ベール)

68.19

対応が良く気安く話しやすい。(50代/女性)

10位

ラ・セーヌ

68.06

マッサージの効果が実感できた。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,400

この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/10/03〜2017/11/15
更新日
2018/03/01
サンプル数
4,400人(調査時サンプル数7,329人)
規定人数
93人以上
調査企業数
34社
定義
以下の定義を満たし、ボディのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2017/11/16〜2017/11/22
2016/12/13〜2016/12/16
2015/12/18〜2016/01/05
調査対象者
性別:女性 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンのボディメニューのサービスを受けたことのある人。(体験利用は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※2015年調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向