oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に痩身・ボディケアエステを利用した4,400名の方からの回答を得ました。

痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニュー サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10代・20代 30代 40代 50代以上
目的別 痩身 リラクゼーション

痩身 満足度ランキング

痩身目的でボディの施術を受けた人を対象とする。

1位

ソシエ

69.94

サロン側にミスがあった際に誠実かつ迅速な対応だった。(30代/女性)

2位

PMK

69.68

悩みなどから、自分に合ったプランを練ってくれた。(20代/女性)

3位

たかの友梨ビューティクリニック

69.23

色々な知識からアドバイスしてくれる。(30代/女性)

4位

エステティックTBC

68.96

会話がいつも、程よく色々な情報やアドバイスがある。(50代/女性)

5位

スリムビューティハウス

68.77

効果を実感できたこと。親身に相談にのってくれたこと。(30代/女性)

6位

エルセーヌ

68.70

自分が頑張れば成果がでるので成果に繋がるアドバイスをしてくれた。(60代以上/女性)

7位

エステティック ミス・パリ

68.45

いろいろなメニューを紹介してもらえた。(40代/女性)

8位

ラ・パルレ

68.40

肉質が変わって少し効果があった気がする。(30代/女性)

9位

VAN-VEAL(ヴァン・ベール)

68.19

ブライダルエステコースでしたが結婚式を経験したスタッフさんから色々教えていただいて参考になったこと。(30代/女性)

10位

ラ・セーヌ

68.06

半年位通った時体重が5キロ落ちてうれしかった。(60代以上/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,400

この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/10/03〜2017/11/15
更新日
2018/03/01
サンプル数
4,400人(調査時サンプル数7,329人)
規定人数
93人以上
調査企業数
34社
定義
以下の定義を満たし、ボディのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2017/11/16〜2017/11/22
2016/12/13〜2016/12/16
2015/12/18〜2016/01/05
調査対象者
性別:女性 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンのボディメニューのサービスを受けたことのある人。(体験利用は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※2015年調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向