ソシエ
体調に配慮した質問や体調、施術。エステティシャンのクオリティと施術の安定感。(40代/女性)
2020年、『痩身・ボディケアエステ』の顧客満足度ランキング総合1位は【ソシエ】でした。今回で2017年から4年連続での総合1位獲得です。評価項目別では、「エステティシャンの対応」「エステティシャンのスキル」「美容用品・機器の質」を含む5項目で1位となっています。目的別では「痩身」で【エステティックサロン ゲラン パリ】、「リラクゼーション」で【資生堂ビューティーサロン】が1位でした。
痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
体調に配慮した質問や体調、施術。エステティシャンのクオリティと施術の安定感。(40代/女性)
店内が清潔で、エステティシャンも誠実で、施術も痛みはあまりなかったから。(40代/女性)
他のサロンとは比べ物にならないほど、すごくよかったです。マッサージチェア初体験しました。(30代/女性)
雰囲気が良い。料金が明確。(20代/女性)
接客が丁寧で、的確なアドバイスがもらえる。(20代/女性)
体の状態からメニューを考えてくれる。(30代/女性)
肌が弱いけど、親切丁寧に対応してくれたおかげで、肌にトラブルが起きず処理出来て良かった。(40代/女性)
親しみやすくアドバイスをたくさんしてくれる。(20代/女性)
自分が気にしている部分や親しみ、人によっては知識があり非常に良かった。(20代/女性)
行ったらすぐに対応してくれるところ。(30代/女性)
弱っているところを重点的にメンテナンスしてくれた。(40代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,988人
この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。