oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、34社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に痩身・ボディケアエステを利用した4,400名の方からの回答を得ました。

痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ エステティシャンの対応 エステティシャンのスキル 施術効果 施術メニュー サロンの雰囲気 美容用品・機器の質 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10代・20代 30代 40代 50代以上
目的別 痩身 リラクゼーション

サイトの使いやすさ 満足度ランキング

1位

エルセーヌ

65.34

程よい指圧で血流が良くなり体が軽くなった。(40代/女性)

2位

PMK

65.19

何よりも予約が取りやすかった。(30代/女性)

3位

エステティックTBC

65.16

エステティシャンのコミュニケーション力も高いし、居心地がすごく良かった。(30代/女性)

4位

スリムビューティハウス

64.46

1年通ったら痩せれた。(40代/女性)

5位

たかの友梨ビューティクリニック

64.30

とても気持ちが良かったところ。(40代/女性)

6位

エステティック ミス・パリ

63.55

対応はまずまず良かった。(30代/女性)

7位

VAN-VEAL(ヴァン・ベール)

63.33

手術後が痛み、期日内にできどうになかったところ親切に相談に乗ってくれて、ケガに影響のないようにメニューを考えてくれた。(60代以上/女性)

8位

ラ・パルレ

62.88

会うと挨拶してくれてとても居心地がいいと感じていました。施術をしてくれた方も綺麗で親切な方でした。(20代/女性)

9位

ソシエ

62.61

体調と時間に合わせてメニュー内容を組み立ててもらっている。(60代以上/女性)

10位

ジェイエステティック

61.01

自分に合ったメニューを紹介してくれるところ。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,400

この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/10/03〜2017/11/15
更新日
2018/03/01
サンプル数
4,400人(調査時サンプル数7,329人)
規定人数
93人以上
調査企業数
34社
定義
以下の定義を満たし、ボディのメニューを提供している全国のエステサロン
1)手技または化粧品・機器等を用いて人の皮膚を美化し、体型を整える等の指導または施術を行う事業所。
2)人の皮膚を清潔にしもしくは美化し、体型を整え、または体重を減ずる施術を行うこと。
あん摩マッサージ指圧、はり、灸、リラクゼーション専門店、スパは対象外とする。
調査期間
2017/11/16〜2017/11/22
2016/12/13〜2016/12/16
2015/12/18〜2016/01/05
調査対象者
性別:女性 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に国内のエステサロンのボディメニューのサービスを受けたことのある人。(体験利用は除く)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※2015年調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向