【2026年】インターネット回線 中国・四国の戸建てランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー2,170名が選んだ
インターネット回線 中国・四国ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,170名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した22企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

戸建て 満足度ランキング

69.7

コメント件数16件

楽天ひかりの口コミ・評判

60代以上/男性

他社より安定したネット環境になった。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    速度安定性は十分で、楽天ポイント経済圏の恩恵が大きい。(40代/男性)

  • 30代/男性

    最初にキャンペーンがあった点。(30代/男性)

69.1

コメント件数18件

ピカラ光(STNet)の口コミ・評判

40代/男性

サポートがすぐつながる。大きなところはサポートにつながらないし、やっとつながっても有料。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    通信速度も速く、特に不満はない。料金も電気代とセットにすると安くなるので、それなりに満足です。(30代/男性)

  • 30代/女性

    それまでホームルーターを使っていたが、料金があまり変わらず通信速度が速くなった。(30代/女性)

  • 50代/男性

    以前使用していたホームルーターよりも、安定して速くなったと思います。(50代/男性)

  • 40代/女性

    以前利用していたものと同品質で、料金が安くなったこと。(40代/女性)

67.4

コメント件数4件

愛媛CATVの口コミ・評判

60代以上/男性

セットで加入しているので、支払い総額が一目でわかる。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    電力会社と提携したお得なプランがあったこと。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    いろいろなニュースが入ってくる。(60代以上/女性)

67.2

コメント件数18件

ドコモ光の口コミ・評判

50代/女性

キャンペーン中でお得に光回線を乗り換えられた点。他の光回線も検討したが、土地柄的に選択肢がドコモしかないと思った。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    ドコモのスマホなどとのセット割や、ポイントが貯まる。(50代/男性)

  • 40代/女性

    わからないことを全部質問しながらできた。(40代/女性)

  • 50代/男性

    乗り換えによる特典を得ることができた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    スマホの通信料金が割り引きされた。(60代以上/男性)

66.1

コメント件数18件

auひかりの口コミ・評判

60代以上/男性

乗り換えてWi-Fiの電波が改善されたこと。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    インターネットがつながりやすくなった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    開通までが早く、手続きが親切で簡単だった。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    前の業者に比べて速度が速くなった。(50代/男性)

  • 30代/男性

    自分の見たい番組が見られる。(30代/男性)

65.8

コメント件数18件

NURO 光の口コミ・評判

50代/女性

キャッシュバックがあった。月々の料金は安い方。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    通信速度が上がった点が一番良かったです。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    回線速度が上がって安定するようになった。(30代/女性)

  • 50代/男性

    回線速度の低下を感じることがない。(50代/男性)

  • 40代/女性

    速度が速い。ストレスなくつながる。(40代/女性)

64.9

コメント件数16件

MEGA EGG(エネコム)の口コミ・評判

60代以上/男性

利用料金が安くなった。通信が安定している気がする。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    安い。速度が遅くなって困ることがない。(40代/男性)

  • 30代/男性

    通信が安定しており、不備がない。(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    キャンペーン特典がよかった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    電気とのセット割がある。(60代以上/男性)

64.6

コメント件数17件

SoftBank 光の口コミ・評判

60代以上/男性

直前利用していたWi-Fiの接続がうまくいかなかったが、変更して問題がなくなった。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    開通工事までの間、ホームルーターを無償で貸してくれたこと。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    ケータイとセットでお得。設置も簡単だった。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    ワイモバイルを使っているので割引がある。(40代/女性)

  • 40代/男性

    キャンペーンでキャッシュバックがあった。(40代/男性)

63.5

コメント件数17件

ビッグローブ光の口コミ・評判

60代以上/男性

回線開通時のキャッシュバックによる負担軽減と、開通までのスピード感。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    契約時にキャッシュバックがあったこと。au回線との割引がある。(40代/男性)

  • 50代/男性

    auやUQモバイルとのセット割が利用できる。(50代/男性)

  • 50代/男性

    他社から変更し、安くなった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    以前より料金が安くなった。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,170人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した22企業(サービス)を対象にした「インターネット回線 中国・四国」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 中国・四国」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 中国・四国」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

インターネット回線 中国・四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスカスタマーサポート付帯サービス
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー
住居別
ランキング
戸建てマンション
プラン別
ランキング
10G

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
2,170

このインターネット回線 中国・四国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/11/19〜2026/01/21
更新日
2026/06/01
サンプル数
2,170人(全国調査における総サンプル数25,235人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
22
定義
光回線/CATV事業者が提供するインターネット接続サービスのうち、
中国・四国エリアにある個人向けの光回線/CATV回線に対応したサービス
調査期間
2026/01/22〜2026/02/09
2025/01/30〜2025/02/10
2024/01/24〜2024/02/19
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:中国・四国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県)条件:以下すべての条件を満たす人を対象とする
1)過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った人
2)自宅で光回線/CATV回線でインターネットを利用している人
3)3ヶ月以上継続して利用している人
4)企業選定に関与した人
5)料金を把握している人
ただし、マンションで一括契約している人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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