ピカラ（STNet）インターネット回線中国・四国の評判・口コミ

過去3年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った622人による、インターネット回線中国・四国別比較・評判の内、ピカラ（STNet）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

67.3点

評価項目	順位	得点
A.加入・開通手続き		69.5点
B.通信速度・安定性		71.7点
C.料金プラン		66.0点
D.コストパフォーマンス		67.7点
E.サポートサービス		64.5点
F.付帯サービス		63.7点
G.セキュリティ対策		67.5点

ランクイン企業の平均点との比較

■ピカラ（STNet）
■ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数：16件

良い点
気になる点

良い点

四電グループ企業なので抜群の信頼性。ウイルス対策アプリが付属しているのは素晴らしい。（60代以上／男性）
メッシュWi-Fiに変更した時、上手く繋がらず、遠隔操作で対応してもらえた。（50代／男性）
料金が分かりやすい。セキュリティソフトが付属する点。（50代／女性）
乗り換え手続きを簡略化してくれ、安易に乗り換えられた。（40代／男性）
無料付帯のセキュリティソフトが重宝している。（40代／男性）
安心感があること。料金の安さとシンプルさ。（60代以上／女性）
地元に根付いた企業が母体なので安心できる。（60代以上／男性）
通信速度に不自由しない。繋がりやすい。（40代／男性）
セキュリティソフトが無料で使える。（50代／女性）
キャッシュバックがあったところ。（40代／女性）

気になる点

オプションの解約の連絡をしたのに請求が続いていたり、テレビのオプションをつけたのに受付の人の手違いで使えないまま無料期間が終了した。（30代／女性）
少し回線速度が遅くなることが時々ある。そもそも今の居住区では、光回線がピカラぐらいしか選択肢はないので我慢するしかない。（50代／男性）
申し込みから開通まで、思ったより時間がかかった。（40代／男性）
カスペルスキー（セキュリティ）が分かりにくい。（60代以上／男性）
月額費用がもう少し安くなると思っていた。（40代／男性）
開通までの手続きが面倒であった。（30代／男性）

インターネット回線中国・四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP	総合ランキング
評価項目別ランキング	加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

インターネット回線中国・四国ランキングトップへ