【2025年】ペット保険の保険金・給付金ランキング・比較

保険金・給付金 満足度ランキング

1位

アニコム損害保険

77.6点

現在愛犬がアニコム損害保険の補償金にお世話になっており、登録されている病院においては手続きなしで、未登録の病院でも簡単な書類提出で処理が終わりとても助かっております。ありがとうございます。(60代以上/男性)

2位

第一アイペット

77.0点

なんと言っても病院の窓口で保険適用後の料金だけを支払えることは大きなメリットです。おそらく対応している動物病院は他にも多くあるように感じました。(60代以上/男性)

3位

あいおいニッセイ同和損保(ワンにゃんdeきゅん)

76.4点

保険金や給付金はアプリで請求するが、何でも機械的にされていたため、かえって時間がかかったと思うし、病院によっては適用されないところもあったりと、聞いていなかった話もあったから。(60代以上/女性)

4位

ペット&ファミリー損害保険

76.0点

保険金は郵送やWEBでの申請と動物病院での精算があるので一般的だと思う。申請に添付する書類も一般的なものだと思うので、保険金申請のヘルプを見るだけでスムーズに進められる。(50代/男性)

5位

楽天損害保険(楽天ペット保険)

75.7点

手続きは、ネットで領収書を写真でアップしたり、症状を入力すれば良いのだが、請求するサイトの入力フォームにたどり着くのに時間を要する点が、少し不満。保険金が入金されるまではスピーディーで満足。(40代/男性)

6位

ペットメディカルサポート(PS保険)

75.4点

ネットで請求しましたが、簡単でした。保険金の支払いも早くて、安心でした。 その後の手紙も届いて、あと何回保険が使えるかも書いてあり、分かりやすいです。付箋に手書きで、お大事にしてくださいと書いてあり、優しさが伝わりました。(50代/女性)

7位

リトルファミリー少額短期保険

74.6点

少額の治療費でも補償されるのが何より満足です。幸いにも大きなケガや病気はせずに4年近く経ちましたが、対応にも大変満足しているのでやめようとも変えようとも思いません。(60代以上/女性)

8位

FPC

74.1点

保険金・給付金の支払いは、以前は郵送だったと思いますが最近はインターネット申請ができるようになったので給付金の受取りが早いです。ただ領収書に病名と印鑑をもらうのは毎回面倒です。(60代以上/女性)

9位

SBIペット少額短期保険(旧:SBIいきいき少額短期保険)

73.2点

SBIペット少額短期保険を利用してから何度か保険金・給付金の請求をさせていただきましたが、特に問題がなかったためこのような評価としました。(50代/男性)

10位

SBIプリズム少額短期保険

73.0点

給付金の書類を送付してもらってから保険会社の規定診断書にということで病院へ再度行った。病院では保険会社の規定診断書には記入出来ないと言われ、病院の窓口から電話をかけて保険会社の診断書用紙でなくてもいいとかちょっと面倒だった。そして保険会社から2〜3週間で給付予定と連絡が来たが、予定を過ぎても給付したとはまだ連絡がない。(60代以上/女性)

※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口精算は提携病院でも対応できない場合があります。
※各口コミに掲載しているご加入のペットについては、犬猫種名/アンケート回答時の年齢となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,662人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「ペット保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、ペットの種類や適用内容、精算方法、飼育頭数など様々な切り口から「ペット保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ペット保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き保険プラン保険料付帯サービス保険金・給付金
適用内容別
ランキング
入院手術通院
ペットの種類別
ランキング
小型犬中型犬猫
飼育頭数別
ランキング
多頭飼い
精算方法別
ランキング
窓口精算後日精算
加入年齢別
ランキング
シニア犬シニア猫

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
4,662人

このペット保険ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2025/04/10〜2025/05/27
更新日
2025/10/01
サンプル数
4,662人(調査時サンプル数5,394人)
規定人数
100人以上
調査企業数
16社
定義
飼っているペットが病気やケガなどで医療機関を利用する際、通院や入院、手術などの医療費を補償する、「ペット保険」を取り扱っている保険会社
総合ランキング、及び評価項目別ランキングランクイン条件として、「犬」、「猫」どちらも補償対象とする保険会社を対象とする。
調査期間
2025/05/28〜2025/06/12
2024/06/04〜2024/06/13
2023/05/16〜2023/05/26
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1) ペット保険加入時に選定に関与した人
2)過去5年以内に飼っているペット(犬・猫)が病気やケガで通院や入院、手術を受けた際に、
 加入しているペット保険を適用したことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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