ぷらら（NTTぷらら）
63.95点
速度改善がなされたこと（50代／男性）
プロバイダ 東北の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
プロバイダ 東北 ランキングTOP
au one net（KDDI）
61.90点
問い合わせしたら、丁寧に教えてもらいました。（40代／女性）
ドコモnet（NTTdocomo）
61.83点
インターネット使用時にトラブルが発生した際に電話での対応が比較的良かった。（40代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
61.70点
手続きがスムーズに済んだ（40代／女性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
61.03点
オプション解約の際に問い合わせにきっちりと回答をもらえた件（30代／男性）
So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
61.02点
メールでの質問に関して、翌日には的確な回答がもらえた。（50代／男性）
楽天ブロードバンド（楽天コミュニケーションズ）
60.87点
ネット申し込みですぐ開通でした。（60代以上／男性）
推奨企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- ASAHIネット（朝日ネット）
- BB.excite（エキサイト）
- J：COM NET（ジュピターテレコム）
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
