ぷらら(NTTぷらら)
NTT関係会社であることから信頼できる。メール機能も充実している。ひかりTVの加入も同時で簡単であった。(20代/男性)
NTT関係会社であることから信頼できる。メール機能も充実している。ひかりTVの加入も同時で簡単であった。(20代/男性)
わかりやすく、丁寧に説明してもらいました。(40代/女性)
会員で多くのゲームに参加できるのでポイントがかなり貯まる。(50代/男性)
インターネットの速度、つながりやすい(50代/男性)
工事作業はスムーズで、割引キャンペーンも多かったところ(20代/女性)
申し込み、光コラボサービスに変更した際の手続きが簡単でよかった。(40代/男性)
ネット申し込みですぐ開通でした。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,395人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業158社を対象にした「プロバイダ 東北」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「プロバイダ 東北」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 東北」選びにお役立てください。
回答者総数
19,035人
このプロバイダ 東北ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。