過去5年以内に個人契約でレンタル収納スペースタイプのトランクルームを利用したことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している2,403人による、トランクルーム レンタル収納スペース別 比較・評判の内、キュラーズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 70.2点 |
| B.スタッフ |  | 73.5点 |
| C.アクセスのよさ | | 69.7点 |
| D.利便性 | | 77.0点 |
| E.施設の性能 | | 78.4点 |
| F.施設の充実さ | | 75.3点 |
| G.セキュリティ | | 79.6点 |
| H.保険・補償制度 | | 70.8点 |
| I.コストパフォーマンス | | 71.6点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
20代／女性
非常時に、スタッフがいなくて、鍵が開けられず困ったことがあった。電話しても事務所に誰もいないし、料金も長期利用者にはいくらか割引してほしいけど、最初だけが安くて、お得感がない。。
50代／男性
最初に真冬の深夜利用しようとしたら、セキュリティーが解除出来なかった。問い合わせたら手続きミスで1時間近く待たされた。その後、謝罪もない。料金が高い。
40代／女性
引越に伴い、トランクルームの荷物も別店舗に移動したかったが、店舗間の輸送サービスや、新店舗への輸送無料サービスがなく、とても残念だった。
40代／男性
アプリ経由で預けられるサービスも現在はあるので､アナログなただ単純に倉庫を借りるだけのサービスだと､どうしても物足りなさを感じてしまう｡
60代以上／女性
月の途中からの契約は月割り、その後は１ヶ月単位での契約なので、1日しか使用しなくても１ヶ月分支払わなければならない。日数で契約したい。
40代／男性
駐車場の配置が微妙に使いづらい。入口のスロープの角度がやや急で重量があるものだと台車が傾きすぎて多少の危険を感じる。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
家から徒歩で行ける距離であるので、出し入れがしやすい。自分のロッカーがある階にしかいけないのでセキュリティ的に安心。常に一定の温度・湿度に保たれているので安心。
店頭、電話での対応がとても良かった。時間通り荷物のピックアップに来てくれたし、台車を取ってきたり、入口まで運んでくれたり、配送担当（？）の方も丁寧だった。
自宅､実家､最寄り駅のどこからも近く､非常に利用しやすい立地にある｡倉庫自体も清潔で空調もしっかり効いているので､安心して荷物を預けることが可能｡
いつでも荷物を出し入れできる点。エレベーターは鍵を持っている階だけが押せるのでセキュリティ面が安心だった点。
空調が効いていて、カビなどの心配がなく安心して荷物を預けられた。24時間出し入れ自由もよかったです。
24時間自分の好きな時に出し入れできるし、カードキーなど、セキュリティはしっかりしていると思う。
冷暖房完備で24時間出し入れ出来る。無料で台車が設置してある。台数は少ないが無料の駐車場がある。
短期間で良心的な価格だったこと。解約の話も、詳しく損しないような方法も教えてくれたこと。
空調完備の屋内収容。契約した部屋のフロア以外はエレベーターは止まらないようになっている。
自分の所有物の多さを客観的に見ることができた。施設が綺麗で明るく、夜でも安心感があった。
清潔で季節ものや将来的に必要になるものなどを置いていましたが不安はありませんでした。
立地が良く利便性が良い。又収納スペースも種類があり、選択して決められるところが良い。