【2023年】トランクルーム レンタル収納スペースの施設の性能ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー2,403名が選んだ
トランクルーム レンタル収納スペースランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,403名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業25社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

施設の性能 満足度ランキング

保管・収納施設の性能などにおいて、満足度が高いトランクルーム レンタル収納スペースのランキング・口コミ情報です。

78.4

コメント件数18件

キュラーズの口コミ・評判

30代/男性

家から徒歩で行ける距離であるので、出し入れがしやすい。自分のロッカーがある階にしかいけないのでセキュリティ的に安心。常に一定の温度・湿度に保たれているので安心。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    店頭、電話での対応がとても良かった。時間通り荷物のピックアップに来てくれたし、台車を取ってきたり、入口まで運んでくれたり、配送担当(?)の方も丁寧だった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    自宅、実家、最寄り駅のどこからも近く、非常に利用しやすい立地にある。倉庫自体も清潔で空調もしっかり効いているので、安心して荷物を預けることが可能。(40代/男性)

  • 20代/女性

    いつでも荷物を出し入れできる点。エレベーターは鍵を持っている階だけが押せるのでセキュリティ面が安心だった点。(20代/女性)

  • 40代/女性

    空調が効いていて、カビなどの心配がなく安心して荷物を預けられた。24時間出し入れ自由もよかったです。(40代/女性)

75.7

コメント件数18件

イナバボックスの口コミ・評判

60代以上/男性

釣り具、カメラ、大量の文庫本などなど趣味道具が保管できて自宅がすっきりし妻から小言をいわれることがなくなりました。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    家には置いておけない物を預けるという気持ちで利用できるので非常に便利。歴史がある企業なので、信頼できる。(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    重要書類を中心に預かってもらいましたが、いつ行っても気持ちよく利用することができました。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    監視カメラ設置で防犯性が高い。いつでも出し入れができるから急なときでも利用しやすいです。(20代/女性)

  • 20代/女性

    温度・湿度など空調設備が整っているので自宅で保管するより劣化しなくてありがたい。(20代/女性)

74.5

コメント件数18件

ハローストレージの口コミ・評判

40代/女性

知り合いが貸倉庫で盗難にあったり、解約に手こずったりしていたので不安でしたが、快適に契約・解約まで出来ました。費用の説明もしっかりありました。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    エレベーターがついているのと、代車の貸し出しもあるのが良かった。セキュリティ面もしっかりしており、建物自体も綺麗で使いやすかった。(20代/女性)

  • 30代/女性

    きれい・清潔。立地がいい。面積がちょうどいい。ネット申込 鍵が自宅に届き、解約時の返却は現地のポストに入れるだけなので楽。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    マンション住まいなのでキャンプ道具など大物の荷物を収納するのによかった。屋内で空調完備なので天候に左右されないのも良い。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    ネットだけで契約が完了できるところが良かったです。セキリュティもしっかりしているので安心して預けられました。(30代/女性)

71.8

コメント件数18件

加瀬のレンタルボックスの口コミ・評判

40代/女性

新しく新設したレンタルボックスを使用していますので、とてもキレイで思っていたより広く思った以上に荷物が入りました。また初回3ヶ月は半額なのでありがたいです。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    清潔で空気清浄機が作動しているのか全般的に綺麗でした。出し入れも24時間可能で駅からも自宅からも近く便利でした。預けていたスペースも十分で助かりました。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    自宅の近くにあったことと、屋内型だったので、空調もしっかりしていてセキュリティーも万全だったこと。入会した時のカギの送付などスピーディで良かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    時間の制約なしに使えて、屋内なので悪天候でもつかいやすかった。駅前にあり、イオンがすぐ近くにあったのも助かった。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    24時間いつでも出し入れできる、屋内なので空調があり安心、個人的にとても利用しやすい場所にあったところ。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,403人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業25社を対象にした「トランクルーム レンタル収納スペース」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、地域、アクセスのよさ、セキュリティなど様々な切り口から「トランクルーム レンタル収納スペース」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「トランクルーム レンタル収納スペース」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

トランクルーム レンタル収納スペースの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさスタッフアクセスのよさ利便性施設の性能施設の充実さセキュリティ保険・補償制度コストパフォーマンス
地域別
ランキング
関東近畿

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのトランクルーム レンタル収納スペース 施設の性能ランキングまとめ

  1. 1位 キュラーズ 78.4点
  2. 2位 イナバボックス 75.7点
  3. 3位 ハローストレージ 74.5点
  4. 4位 加瀬のレンタルボックス 71.8点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
2,403

このトランクルーム レンタル収納スペースランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2022/07/07〜2022/09/07
更新日
2023/02/01
サンプル数
2,403人(調査時サンプル数2,854人)
規定人数
100人以上
調査企業数
25社
定義
以下すべての条件を満たすサービス
1)ビル全体または特定フロアに店舗を構え、建物内に設置された個室や個人ロッカーなどで荷物を保管し、契約者が直接出し入れできるシステムを運用している
2)個人利用者向けサービスを展開している
調査期間
2022/09/08〜2022/09/26
2021/09/08〜2021/09/17
2020/09/17〜2020/10/13
調査対象者
性別:指定なし年齢:20〜84歳地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に個人契約でレンタル収納スペースタイプのトランクルームを利用したことがある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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