過去1年以内に1,050人による、アクティビティ予約サイト 海外別 比較・評判の内、Klookを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 75.1点 |
| B.検索のしやすさ |  | 74.9点 |
| C.掲載情報 | | 75.8点 |
| D.キャンペーン・特典 |  | 72.5点 |
| E.予約のしやすさ | | 78.2点 |
| F.問い合わせのしやすさ | | 70.5点 |
| G.コストパフォーマンス | | 76.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 91.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 95.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 安心実感度 | 91.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業を利用した際に安心感をもってアクティビティの予約ができたか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
30代／女性チケットを持っていたけれど、購入列に並ばなければならなかった。現地のシステムなので仕方ないが、記載しておいてもらえると良かった。
50代／女性為替の関係上、仕方ないことだが、値段は安くなかった。中国の方向けのプラン等には、もっと安いプランがあるように見受けられた。
30代／女性アクティビティ前にバウチャーをどこで出すのかや、Klookの他に自分で予約しないとなのか、よくわからない時がある。
40代／女性書いてあることと違うところがあった点。キャンセル払い戻しができないところ。
40代／男性情報が少ない。少し分からない情報がある。詳細をもっと記載してほしい。
50代／女性オペレーターのAI翻訳がやや怪しい。予約しないと問い合わせができない。
30代／男性現地価格と照らしてどちらが安いかわからない。現地レートの記載がほしい。
40代／女性チケットと一緒についてくるクーポンの使い方がわかりにくかったです。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
旅行社ではなく自分でチケットを取って行った海外だったので、こういうアプリがなかったら、ただ街歩きして観光スポットだけ行って終わっていたと思う。
複数回使用してわかったが、信頼性がある。使用している人が多く、レビューが豊富。使いやすいため、検索や予約、内容の確認がすぐにできる。
海外で状況が分からない中、事前にチケットをお得に手配できたのがよかった。キャンセル料もかからないので、ありがたいと思った。
すぐにQRコードが届き、1〜2時間後でも使用できるのが助かりました。金額も公式より安いし、便利だったのでよかったです！
家族では1日で回れない場所だったので、朝から夜までいろいろな場所に連れて行ってくれて、ガイドまでしてくれたので楽しかった。
他社より金額が手頃で、申し込みの内容も記載されている通りで良かった。ガイドから前日に連絡があり、丁寧な対応だった。
言語でのコミュニケーションが難しい国で、検索、予約、支払い、バウチャーとアプリ上で全て完結して便利。
事前予約したおかげで、海外でチケット購入の列に並ばず、人気の美術館に楽に入館できた。
現地でのクーポン引き換えは問題なく行え、日本にいる間に金額確定し、支払い済なのが良い。
簡単に予約できる。現地でチケットを買うよりも安く購入できる。現地で並ばなくて良い。
日本にいる時に予約できるので、現地で言葉がわからなくてもスムーズにいくからよい。