過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の証拠金取引を自身で行っている485人による、暗号資産取引所 証拠金取引（仮想通貨）別 比較・評判の内、GMOコインを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 |  | 75.3点 |
| B.取引のしやすさ |  | 72.3点 |
| C.手数料 | | 70.3点 |
| D.資産管理 | | 71.7点 |
| E.提供情報の充実さ | | 70.9点 |
| F.キャンペーン | | 64.3点 |
| G.カスタマーサポート | | 73.1点 |
| H.システムの安定性 | | 70.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| BTC／JPY | 71.1点（第2位） | |
※銘柄別部門結果はランキングを銘柄別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 76.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 86.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：16件
40代／男性メンテナンス状況が良くありません。SNS公式にも、ユーザーの批判が続出していました。
40代／男性今の証拠金で取り引きできるポジション量をもっとわかりやすく表示してほしい。
50代／男性リスクの点で損失するリスクについて説明不足がいなめない。
30代／男性最初の方はとにかく分かりづらく感じるシステムだった。
50代／男性もう少し通貨を増やしていただけると嬉しい。
20代／女性証拠金額が高くなってきているのが悪い。
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良い点
使っていくと便利で他のよりもスムーズに取引がしやすいと感じている。
国内業者としては、扱っている銘柄が多い。
利用方法がわかりやすく、使い勝手がいい。
初心者にも解りやすく説明してくれた。
スプレッドが安定していること。
手軽に忙しい中でも始められる。
初心者にも分かりやすかった。
シンプルで、操作性が良い。
手続きが簡単にできるから。
アプリが断然使いやすい。