実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット印刷通販の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット印刷通販の比較・口コミ
過去3年以内にビジネス目的で印刷商品の注文を行ったことがある5,247人による、ネット印刷通販別 比較・評判の内、ラクスルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  |
75.90点 |
| B.特典・キャンペーン | 68.26点 | |
| C.商品のバリエーション | 74.75点 | |
| D.注文対応 | 74.40点 | |
| E.品質 | 76.21点 | |
| F.納期 | |
76.39点 |
| G.コストパフォーマンス | 76.29点 | |
| H.サポート体制 | |
71.79点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 75.11点（第1位） | |
| 30代 | 75.43点（第3位） | |
| 40代 | 75.21点（第3位） | |
| 50代以上 | 73.45点（第5位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| チラシ・フライヤー | 75.11点（第4位） | |
| 名刺 | 74.95点（第4位） | |
| カード | 76.55点（第1位） | |
| パンフレット | 75.98点（第1位） | |
| カタログ | 76.80点（第2位） | |
| ポスター | 77.42点（第1位） | |
| POP | 77.15点（第1位） | |
| 冊子 | 76.95点（第1位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
60代以上/男性 悪かった、というか、初めて注文するときには紙質や生地(幟旗)がわからないため、ちょっと不安だった。その後、紙質についてはサンプルを一式送ってもらったので、紙に関してはノープロブレム。
50代/女性 以前両面印刷の注文をしたかったが、片面を選んでしまい、そのまま原稿入稿まで気づかないまま進んでしまったことがある。以後気を付けてますが、もっと分かりやすいとやりやすいのにと思う。
50代/男性 メールでこちらの要望が伝わり難かったのか、納得がいかず、妥協せざるを得なかった。あと、文字のバリエーションを増やして欲しいです。
50代/男性 高品質なのである程度は仕方ないことなのだが、料金がやはり高いです。も少し安いとありがたいのですが、ダメでしょうか。
30代/女性 利用しているチラシへ再度利用できるクーポンが発行されず、他のクーポンばかりが送られてくるのが残念。
40代/男性 オンライン入稿で進まないところがあり、サイトを見ただけでは解決できなかった。電話で解決はできた。
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良い点
チラシの発注は、サイズや用紙、インクの種類など、料金が割安なオススメなものがあるので、変に迷うことなく頼みやすいです。入稿チェックもその場で確認できるので、後での確認が不要で便利です。
PDFデータで印刷依頼することに不安があったが、内容に間違いがなければ、手早く、思った通りに仕上がるのでいい。また、紙のサンプルの依頼から到着までがとても早かった。
初めて使うときに、使い方がよくわからなくて困ったが、あちらこちらのページを探しなから、やってみたら、案外簡単にできた。
会社で使うチラシの印刷会社を探していたが、紙質、折のオプションなど、考えていたものに出来上がり、納期も納得できた。
デザインの見た目のインパクトが絶妙で素晴らしい。他にはマネできない質である。技術力の高さが突出している気がします。
入稿から納期までの期間選択による金額設定が多いので、安価に作成出来る事、入稿方法の種類も豊富なのも良かったです。
受注対応が迅速でリアクションも早い。こちらの要求にほぼ満足した結果が得られる。価格も安価で選択の自由度も高い。
デザインプレートも万人受けするものが多く、良かった。発注から納期までの期間もスピーディーで遅れなく届いたこと。
今までデザイナーを通して印刷会社に頼んでいたが、ラクスルは印刷スピードも早く、入稿もWeb上で完結し、値段も安い。
特に何もなくスムーズに発注ができている。何もなくスムーズなのが一番重要なのではないかと思う。