過去3年以内にビジネス目的で印刷商品の注文を行ったことがある4,532人による、ネット印刷通販別 比較・評判の内、ラクスルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 77.5点 |
| B.特典・キャンペーン |  | 69.4点 |
| C.商品のバリエーション | | 78.1点 |
| D.注文対応 | | 78.5点 |
| E.品質 | | 80.1点 |
| F.納期 | | 79.5点 |
| G.コストパフォーマンス | | 77.7点 |
| H.サポート体制 | | 73.9点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 78.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| チラシ・フライヤー | 77.4点（第3位） | |
| 名刺 | 78.1点（第4位） | |
| ポストカード・DM | 80.2点（第2位） | |
| パンフレット | 79.4点（第3位） | |
| 冊子・カタログ | 78.9点（第2位） | |
| ポスター | 80.2点（第1位） | |
| シール・ステッカー・ラベル | 79.9点（第1位） | |
| POP | 79.8点（第1位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 94.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 96.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／男性納期が物によって異なるので、ユーザーとしては早めに準備が必要なものもある。時間がかかるものについては、もう少し早く入手できるよう努力して欲しい。
30代／女性この一年で請求書の発行方法や費用が順次変わっていき、説明がわかりにくかった。電話番号の記載箇所に辿り着くのが非常に難しい。
40代／男性色味が、オンラインで見たものと実物が違うことがあってがっかりした。紙の質にもよるんだろうが、残念な時があった。
50代／男性チラシが段ボールに入っているが、シュリンクされているものの、箱と擦れた部分が2枚曲がって使えなかった。
60代以上／男性原稿を差し替える時、一旦前の注文もだぶってしまうので、入稿が完了する時点まで保留しておいて欲しい。
30代／女性注文までのステップがわかりづらい。プレビューページが使いづらい。一部印刷がずれているものがあった。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
価格が手頃なのにスピーディーに仕事をしてくれるので、助かっている。幅広く業務を行っているので、困ったら大体ラクスルが解決してくれる。
納期ごとの料金がわかりやすく、安くて早い。印刷するだけのチラシや簡単な加工のものであれば、一般の印刷会社より早くて品質が良い。
他のネット印刷サービスに比べて印刷の質がよく、価格が変わらなかったのでこちらをよく使うようになった。データ入稿が楽。
チラシ・フライヤー、名刺、冊子、封筒など、あらゆる印刷物を提供しています。高品質・低価格で、24時間注文受付できる。
利用に際して品数、対応等、必要十分な質であり、これまで不具合など感じたことがまずないので、満足している。
注文方法が簡単で、すぐに仕上がり、希望通りの仕上がりで満足度が高く、利便性が高いところが良いと思います。
いろいろな印刷が出来て、大量から少量まで注文出来て、すごく重宝するから良いと思えたし、印刷の出来も良いと思えたから。
一昔前では考えられなかった価格（単価）の安さ。様々なものがワンストップで注文できる便利さ。
素人でも簡単に作成でき、納期も早くて助かりました。受け取り方法が複数選べる点も良かったです。
いろいろな商品を取り扱っているし、部数等による出荷日の違いが表形式になっていてわかりやすい。
手続きなどの処理から納品までが、比較的スムーズな流れであると感じられたからです。
迅速に注文後、すぐに商品が手元に届いたこと。価格に対して品質がよい印象で、信頼性を感じたこと。