過去3年以内にビジネス目的で印刷商品の注文を行ったことがある4,748人による、ネット印刷通販別 比較・評判の内、ラクスルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  | 77.3点 |
| B.特典・キャンペーン |  | 69.2点 |
| C.商品のバリエーション |  | 77.6点 |
| D.注文対応 | | 78.0点 |
| E.品質 | | 79.7点 |
| F.納期 | | 79.3点 |
| G.コストパフォーマンス | | 78.0点 |
| H.サポート体制 | | 73.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 78.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| チラシ・フライヤー | 77.2点（第2位） | |
| 名刺 | 78.0点（第3位） | |
| ポストカード・DM | 80.6点（第2位） | |
| パンフレット | 79.2点（第1位） | |
| 冊子・カタログ | 79.2点（第2位） | |
| ポスター | 79.5点（第1位） | |
| シール・ステッカー・ラベル | 79.8点（第1位） | |
| POP | 80.0点（第1位） | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 94.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 97.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性実際の文字の大きさなどが確認しづらい。画面と紙面では文字の大きさがわかりにくいので、おすすめの文字サイズなどがあると嬉しい。
40代／男性納期を縮めれば、それだけ価格が上乗せされる。当然といえば当然だが、値上がり幅が大きく、コストが高い印象がある。
50代／女性名刺は印刷が雑だと感じた。急ぎだったからかも知れないが、会社のロゴなどはもっと綺麗に仕上げて欲しかった。
40代／女性用紙の厚みがわからなくて決めるのに困ったのと、出来上がりも思っていたより厚い紙だった。
40代／女性自分で確認をしないといけないので、にじみやボケなどの具合もそのまま反映してしまう。
40代／男性基本数量が少ないと、かなり割高に感じる物もある。また、納期が長いなと感じる物も多い。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
ファクシミリを撤廃したので、名刺の作り直しが必要でした。ネット検索していたらラクスルが出てきて名刺を作ったのですが、デザインも文字の種類も品質も最高でした。
納期・金額が必要に応じて選びやすい。ホームページが分かりやすい。入稿テンプレートのダウンロード場所・種類が分かりやすい。入稿しやすい。
コスパが良い(品質や時間等と価格のバランスが良い)、トラブル時の対応が良い(迅速、丁寧、説明等も分かりやすい)、満足のいく仕上がり具合。
原稿が自作でも、製作を依頼しても、申し込みが簡単。しかも、完成した印刷物を指定の所へ送ってもらえる。そして何よりも安価。
価格以上に品質（画像の綺麗さ等）が良いと思った。問合せに対するアクションが早くてストレスがなかった。
早くて安心してお任せできてよかった。問い合わせやサポートも丁寧で、迅速な対応をしていただけてよかった。
資料データの印刷の配置など細かい点を、電話で双方しっかりとわかり合えるまで打ち合わせできたこと。
個性がある注文にも応じて下さいますし、出来上がった作品もさすがです！期待度を上回る水準ですね！
名刺で注文を依頼。テンプレートの種類も多く、カスタマイズの操作もしやすく、慣れていない人でも簡単。
注文から届くまでが早いこと。分からないことは電話で問い合わせでき、とても安心感があること。
依頼後すぐに印刷してもらえるためとても便利で、とても迅速な対応で、満足度が高いところ。
名刺のベースカラーの豊富さは断トツで、自分の好みの名刺が作れるので気に入っています。