実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット印刷通販の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ネット印刷通販の比較・口コミ
過去3年以内にビジネス目的で印刷商品の注文を行ったことがある5,470人による、ネット印刷通販別 比較・評判の内、ラクスルを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  |
76.5点 |
| B.特典・キャンペーン | 4位 | 69.3点 |
| C.商品のバリエーション | 6位 | 75.5点 |
| D.注文対応 | 4位 | 75.1点 |
| E.品質 | |
76.9点 |
| F.納期 | 4位 | 77.3点 |
| G.コストパフォーマンス | 4位 | 77.5点 |
| H.サポート体制 | 4位 | 73.5点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
50代/男性 クーポンや割引がもう少し充実していると嬉しい。定期的な発注ではないので、有効期限があると、実質は使えないので、何度も利用しているが継続的に利用するお得感・メリットを感じられない。
50代/女性 チラシの単位が500枚単位なので、100枚単位だったら尚よいと思う。片面印刷を希望していたが、両面のまま注文しそうになったことがあるので、もう少し分かりやすいとよい。
60代以上/男性 原稿のサイズ指定の厳格さにはいつも悩まされる。少し原稿が切り取られても良い場合でも、少しでも指定サイズと異なると再入稿の指定がかかるため面倒くささは否めない。
30代/男性 当方が紙の材質選定を間違った面もあったが、ポスティング用のフライヤーがツルツルで困った事があった。退色が早く、インクがにじんでいる仕上がりも偶に見られた点。
50代/男性 名刺などのフォーマットが決まっているものを印刷データにしないと、入稿できない。街の印刷屋なら、その辺を相談しながら決めることが出来る。
20代/女性 平日は電話が混み合っている。データチェックミス（特に汚れはなかったが汚れと判断され、再確認することがあった）による納期のずれ
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ネット印刷通販の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
商品や紙の種類の豊富さがとても良かったです。また、問い合わせに対してのレスポンスの早さと対応の分かり易さに助けてもらいました。【ラクスル】の仕事は品質（仕上がり）が良く、信頼できます。
コストパフォーマンスは最高だと思う。また仕上がりの状態も値段の割にはよくできている。個人として利用するには最適なサービスではないかと思われる。
価格、納期に関しては全く問題なく、急ぎの展示会に間に合わせてもらえた。創業者の守屋さんのファンであることもあり、基本的に全て信頼しています。
すべての点において満足しているが、特に加工できるバリエーションが豊富である点を高く評価している。この点によって、これまでに何度も助けられた。
印刷物の校閲が済んで出稿されたものが上がってきたところ誤字が見つかり再印刷することになったが、他社であれば数日かかるところ翌日納品できた。
一番最初に依頼した時、会社の社章のフォントの訂正を何度でも応じてくれて、イメージ通りに仕上がり、それ以後スムーズに注文出来た。
副業で使用する名刺を依頼した。テンプレート、フォントも充実している。デザインも操作しやすく、納期も早かった。
間違えたデータを送ったが、印刷前ギリギリで差し替えてもらえた。本来は絶対ダメときつく言われたが、助かった。
一応入稿までに社内でチェックをしますが、それでもミスが出てしまい、その確認の連絡がきて事なきを得ました。
トップページから必要な箇所への遷移が簡単でわかりやすい。入稿データのチェックが早いので、頼みやすい。