【2021年】サロン検索予約サイトのネイルサロンランキング・比較

ネイルサロン 満足度ランキング

78.1

ホットペッパービューティーの口コミ・評判

10代/女性

引っ越したばかりだったので、どこの美容室に行けばいいのかわからなかったが、ホットペッパービューティーで検索したらすぐに自分好みの店を見つけられた。また、レビューも参考になった。(10代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    美容師さんの経験年数などの技術の判断が出来る。取り扱いのあるシャンプーまでわかる。初めて行くお店でもイメージが掴みやすい。お店ごと、美容師さんごとの得意ジャンルがわかる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    口コミにお店からの返信機能があるのでまめなお店か口だけのお店かが判断できる。口コミはけっこう本音が多いのでいい反応と悪い反応両方を読んで判断できる。クーポンがあるので助かる。(20代/女性)

  • 20代/女性

    前日までならネット上でキャンセルできるから嬉しい。急な用事や体調不良の時に役立つ。どこのサロンに行こうか迷った時、履歴で過去に利用したサロンがすぐに分かるのも助かってる。(20代/女性)

  • 40代/女性

    今までは電話で予約していたが、ネットだといつでも気兼ねなく、かつ夜遅い時間などに予約ができるのでとても便利です。ポイントが溜まって使えるのも大きな魅力に感じています。(40代/女性)

78.1

minimo(ミニモ)の口コミ・評判

20代/女性

髪の毛が長いので、髪を染める際にロング料金がかかることが多いのですが、ロング料金がなく手軽な価格で施術してもらえるサロンを見つけることができるので大変助かっています。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    アプリで気軽に相談が出来る点。事前に参考写真や自分の写真を送ったり、返信に時間をかけて質問に答えられるのが安心した。(施術時だと緊張したり焦ったりしてしまうため)(20代/女性)

  • 20代/女性

    ほぼサービスのような低価格で、一流の美容師さんに施術していただける点。特にヘッドスパやトリートメントまでおまけでつけていただけたのが嬉しかったです。(20代/女性)

  • 10代/女性

    お店の種類が豊富なので前日や当日予約などすぐ行きたい時にすごく便利。また、値段を設定すれば自分の予算内でいけるお店がたくさん出てくるのでとても良い。(10代/女性)

  • 20代/女性

    口コミどおりの信頼性があり、通いたいと思える美容院を見つけることができました。新しい土地に行ってどこがいいか探すときにとてもいいなと思います。(20代/女性)

77.8

OZmall(オズモール)の口コミ・評判

50代/女性

美容室選びに迷った時、オズモールで場所、メニュー、口コミ検索をすれば、必ず自分に合ったサロンに出会えました。口コミも本音が書かれているので、美容師さんの指名に大変参考になりました。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    予約枠の空き状況が分かりやすく、不安に感じることなく予約を入れることができた。また、キャンセルや予約変更の期日もわかりやすく示されていたのも安心できた(40代/女性)

  • 20代/女性

    定期的に通いたい良いサロンを見つけることができたこと。お得な特典付き・お土産つきのプランで気軽にリフレッシュできること。(20代/女性)

  • 30代/女性

    オズモールのいつものプラン予約は予約時間が細かく設定されていて、急にヘアカットしたくなっても、予約しやすい。(30代/女性)

  • 20代/女性

    オズモールはシーン別に掲載されており、特に女子に好まれるものが多いので、OZmallでお店を探せばハズレがない。(20代/女性)

77.3

楽天ビューティの口コミ・評判

40代/女性

予約がすぐできて、お店にもちゃんと予約内容が伝わっていたこと。ポイントが使えて貯まって、SPUの対象にもなって、いいことづくめでした。また利用したいです。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    はじめて利用するサロンでも口コミが結構あるので参考にしやすいし、何よりポイントが貯まるので利用してます。金額も指名料金も記載されてるので、参考にしやすい。(40代/女性)

  • 30代/女性

    知らなかった美容室が検索に引っかかった事で行きたいお店が見つかった。スタッフへの要望を書ける欄もあり、髪の悩みを事前に理解してもらえた。(30代/女性)

  • 50代/男性

    楽天グループのサイトサービスの流れから入っていけるので、わかりやすい。ポイントも共通で利用できるので、使用しやすいですし。(50代/男性)

  • 20代/女性

    ネット予約なので手軽。楽天ポイントが貯まるし、楽天市場でポイント倍率上がるのが良い。初回カットは割引だったりしてお得。(20代/女性)

74.7

Nailbook(ネイルブック)の口コミ・評判

20代/女性

自分の好みでデザインが検索でき、沢山載ってるので仕上がりの綺麗さなどを重視しながら探せるので良かった。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    どんなサロンか、デザインはどう言うものができるかなどがわかりやすく掲載されていた。(20代/女性)

  • 40代/女性

    初めてのサロンでとても素敵にして頂いた。画像を見せて同じデザインにしてもらえた(40代/女性)

  • 40代/女性

    リアルタイムに予約ができること、また、空き枠を確認しやすい。(40代/女性)

  • 40代/女性

    自分の来店時のデザイン写真やコメントを送ってもらえる。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,176人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業13社を対象にした「サロン検索予約サイト」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「サロン検索予約サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「サロン検索予約サイト」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

サロン検索予約サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
アプリ・サイトの使いやすさ検索のしやすさメニューの豊富さサロン情報のわかりやすさ予約のしやすさサロンへの連絡のしやすさポイントの利用のしやすさ
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
10代20代30代40代50代以上
サロン検索別
ランキング
ヘアサロンネイルサロンまつげサロンリラク・エステサロン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

推奨意向

おすすめのサロン検索予約サイト ネイルサロンランキングまとめ

  1. 1位 ホットペッパービューティー 78.1点
  2. 1位 minimo(ミニモ) 78.1点
  3. 3位 OZmall(オズモール) 77.8点
  4. 4位 楽天ビューティ 77.3点
  5. 5位 Nailbook(ネイルブック) 74.7点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
4,176

このサロン検索予約サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2020/11/16〜2021/02/10
更新日
2021/06/01
サンプル数
4,176人(調査時サンプル数5,389人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
ヘアサロン、ネイル、まつげ、リラク・エステのサービスを展開するサロンを、サイトに掲載し、
自社サイト内で予約手続きができ、かつ、4つのサービスを全てサイトで取り扱っている企業
なお、部門別に関しては、ヘアサロン、ネイル、まつげ、リラク・エステのサービスのいずれかをサイトで扱っていれば対象とする
調査期間
2021/02/12〜2021/02/22
2020/01/20〜2020/02/03
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜79歳地域:全国条件:過去2年以内にサロン検索予約サイトを自分で選び、メニューの予約をしたことがある人
ただし、無料で施術を受けた人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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