ホットペッパービューティー
71.86点
仕事をしている為、お店の営業時間内に電話で予約する事が難しい。電話予約だと希望日に予約できない場合はまた改めて電話しないといけない。ネットだと家でゆっくり予約ができてとても便利です。（30代／女性）＞＞
サロン検索予約サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サロン情報のわかりやすさ 満足度ランキング
minimo（ミニモ）
71.22点
3日以内にマツエクしたいけどお金がなかったとき、手頃な値段ですぐにできる場所を調べられて良かった。（20代／女性）＞＞
OZmall（オズモール）
70.55点
検索機能がイマイチ。特に日時指定して検索すると、その日予約が空いていないお店まで上がってくるので不便。（40代／女性）＞＞
楽天ビューティ
69.21点
店舗の設備やインテリアが全体的に掲載の写真とちょっと違うな・・と思った。がっかりした。狭いのに広く見えたり、インテリアも豪華に見えたが実際は貧弱だったり。（60代以上／女性）＞＞
EPARKビューティー
66.43点
ヘアサロンの利用で待ち時間長かったけどこのアプリを使い始めて待ち時間なく自分の希望通りの時間指定もできとても助かりました。（40代／女性）＞＞
サロン検索予約サイト 利用者2,057人が重視した項目
- メニューの豊富さ
- 26.43%
- 予約のしやすさ
- 21.11%
- ポイントの利用のしやすさ
- 13.38%
- サロン情報のわかりやすさ
- 12.33%
- サイトの見やすさ
- 11.81%
- 検索機能
- 11.51%
- サロンへの連絡のしやすさ
- 3.42%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
