minimo（ミニモ）
73.38点
本来設定されている予約時間よりどうしても15分程遅れてしまう日があり、予約する際チャットでそのことを伝えたら対応していただけたこと。（20代／女性）＞＞
サロン検索予約サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サロンへの連絡のしやすさ 満足度ランキング
OZmall（オズモール）
72.54点
はじめてのお店を予約したがお店の雰囲気や対応がサイトで見たイメージとぴったりでよかった。（40代／女性）＞＞
ホットペッパービューティー
71.92点
予約や予約の確認、空席が確認出来るのはいいです。今まで近所のところしか行ったことがなかったので、街中のほうの美容室に行きたいと思っていたので。場所もわかりやすかったです。（40代／女性）＞＞
楽天ビューティ
71.77点
最寄駅からの検索や、種類ごとに分かれているので目的を選びながら検索しやすい。（20代／女性）＞＞
EPARKビューティー
70.16点
今まで気づかなかった所にある美容室に行き、素敵に仕上げてもらい、割引もしてもらえて満足。（40代／女性）＞＞
サロン検索予約サイト 利用者2,057人が重視した項目
- メニューの豊富さ
- 26.43%
- 予約のしやすさ
- 21.11%
- ポイントの利用のしやすさ
- 13.38%
- サロン情報のわかりやすさ
- 12.33%
- サイトの見やすさ
- 11.81%
- 検索機能
- 11.51%
- サロンへの連絡のしやすさ
- 3.42%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
