minimo（ミニモ）
73.38点
メニュー内容など詳細を確認したい場合に、予約しないと質問のやり取りができない。予約も空き時間の問い合わせを簡単にできない場合が多く面倒。（30代／女性）＞＞
サロン検索予約サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
サロンへの連絡のしやすさ 満足度ランキング
OZmall（オズモール）
72.54点
サイトのレイアウトが良くて見やすく、お店を探しやすい。普段利用していて外れがあまりないので、信用性が高くてまた利用したくなる。（20代／女性）＞＞
ホットペッパービューティー
71.92点
思った店と違った。実際行くと自分の希望する雰囲気のスタッフ、店舗と違った。サービスの良し悪しがサイトではわかりづらい。（20代／女性）＞＞
楽天ビューティ
71.77点
最寄駅からの検索や、種類ごとに分かれているので目的を選びながら検索しやすい。（20代／女性）＞＞
EPARKビューティー
70.16点
ヘアサロンの利用で待ち時間長かったけどこのアプリを使い始めて待ち時間なく自分の希望通りの時間指定もできとても助かりました。（40代／女性）＞＞
サロン検索予約サイト 利用者2,057人が重視した項目
- メニューの豊富さ
- 26.43%
- 予約のしやすさ
- 21.11%
- ポイントの利用のしやすさ
- 13.38%
- サロン情報のわかりやすさ
- 12.33%
- サイトの見やすさ
- 11.81%
- 検索機能
- 11.51%
- サロンへの連絡のしやすさ
- 3.42%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
