過去2年以内にサロン検索予約サイトを自分で選び、メニューの予約をしたことがある4,176人による、サロン検索予約サイト別 比較・評判の内、OZmall（オズモール）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.アプリ・サイトの使いやすさ |  | 75.9点 |
| B.検索のしやすさ |  | 72.4点 |
| C.メニューの豊富さ | | 71.1点 |
| D.サロン情報のわかりやすさ | | 72.8点 |
| E.予約のしやすさ | | 77.1点 |
| F.サロンへの連絡のしやすさ | | 73.7点 |
| G.ポイントの利用のしやすさ | | 71.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 76.1点（第2位） | |
| 女性 | 73.8点（第3位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10代 | ― | |
| 20代 | 75.8点（第3位） | |
| 30代 | 74.0点（第1位） | |
| 40代 | 73.5点（第1位） | |
| 50代以上 | ― | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ヘアサロン | 74.2点（第3位） | |
| ネイルサロン | 77.8点（第3位） | |
| まつげサロン | ― | |
| リラク・エステサロン | 75.1点（第3位） | |
※サロン検索別部門結果はランキングをサロン検索別に分類したものです。
コメント総数：件
30代／女性
使えるはずのクーポンが使えないと、お店から言われたことがあった。結果的にお店の勘違いで、利用できたが、お店とオズモールの間で連携がされていないと、不快に思った。
40代／女性
プランの内容で予約したヘアサロンの入り口が分かりにくく、写真よりも薄暗い印象のヘアサロンでした。他のサイトの写真と見比べて予約するべきだと思いました。
30代／女性
ヘアカタログで特定の店舗ページに遷移したあと、戻ろうとするとヘアカタログのトップページに戻ってしまうので探しにくい。
30代／女性
予約可能時間帯の更新がされていなかったため、予約時間の変更をしなければいけなかった。
30代／女性
希望の店舗が掲載されてなかった。日時を選ぶときの操作性があまりスムーズではない。
40代／女性
プランがもう少しあるとよい。他のサイトでも変わらないプランがある。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
美容室選びに迷った時、オズモールで場所、メニュー、口コミ検索をすれば、必ず自分に合ったサロンに出会えました。口コミも本音が書かれているので、美容師さんの指名に大変参考になりました。
予約枠の空き状況が分かりやすく、不安に感じることなく予約を入れることができた。また、キャンセルや予約変更の期日もわかりやすく示されていたのも安心できた
定期的に通いたい良いサロンを見つけることができたこと。お得な特典付き・お土産つきのプランで気軽にリフレッシュできること。
オズモールのいつものプラン予約は予約時間が細かく設定されていて、急にヘアカットしたくなっても、予約しやすい。
オズモールはシーン別に掲載されており、特に女子に好まれるものが多いので、OZmallでお店を探せばハズレがない。
行きたかったプライベートサロンを見つけることができ良かった。掲載写真が多くお店の雰囲気がわかりやすい。
サロンでの利用状況について、追加があってポイントが反映されていない時も迅速に丁寧に対応下さりました。
希望条件から自分の求めているメニューを探しやすく、貯まっているポイント利用でお得に利用出来たこと。
飲食店は滅多にハズレがない。だんだん増えてはきたが、一人で行ける店のプランをもっと掲載してほしい。
ヘアサロンでしか予約はしないけれど、それ以外のコンテンツも見やすく、見ていてとても楽しいです。