minimo（ミニモ）
71.94点
髪型がロングなので、ロング料金なしが凄く助かっています。また、色々な美容院に行くことで、自分に合いそうなお店が見つかって、再度行きたいという気持ちがあります。（20代／女性）＞＞
サロン検索予約サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
検索機能 満足度ランキング
OZmall（オズモール）
71.03点
検索機能がイマイチ。特に日時指定して検索すると、その日予約が空いていないお店まで上がってくるので不便。（40代／女性）＞＞
ホットペッパービューティー
70.92点
特にないが、クーポンの内容が分かりにくいときなどに、店側と共通認識を持ちたくて予約前に直接店舗に電話したことがある。（40代／女性）＞＞
楽天ビューティ
70.02点
近くには利用できる店舗がなく少し遠出するようで少々面倒。（30代／女性）＞＞
EPARKビューティー
67.30点
サイト側では空いていた時間なのに実際には他の客の予約が入っていて断られたことがある。（20代／男性）＞＞
サロン検索予約サイト 利用者2,057人が重視した項目
- メニューの豊富さ
- 26.43%
- 予約のしやすさ
- 21.11%
- ポイントの利用のしやすさ
- 13.38%
- サロン情報のわかりやすさ
- 12.33%
- サイトの見やすさ
- 11.81%
- 検索機能
- 11.51%
- サロンへの連絡のしやすさ
- 3.42%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
