minimo（ミニモ）
71.94点
いつでも予約ができること。担当を選んで予約ができること。あらかじめ料金がわかること。（20代／女性）＞＞
サロン検索予約サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
検索機能 満足度ランキング
OZmall（オズモール）
71.03点
思い立った時にすぐ、近くで空きがある美容院を検索することができ、それらを値段で比較することができた。（30代／男性）＞＞
ホットペッパービューティー
70.92点
いつでも予約が簡単にできるのが良かった。キャンセルしたことはないが、予約の前日ギリギリまでキャンセルがネットでできるのがありがたい。（20代／女性）＞＞
楽天ビューティ
70.02点
最寄駅からの検索や、種類ごとに分かれているので目的を選びながら検索しやすい。（20代／女性）＞＞
EPARKビューティー
67.30点
サイトからスムーズに予約ができ、店の場所や時間なども分かりやすく、店に訪れたあともアフターフォローがあったこと。（20代／男性）＞＞
サロン検索予約サイト 利用者2,057人が重視した項目
- メニューの豊富さ
- 26.43%
- 予約のしやすさ
- 21.11%
- ポイントの利用のしやすさ
- 13.38%
- サロン情報のわかりやすさ
- 12.33%
- サイトの見やすさ
- 11.81%
- 検索機能
- 11.51%
- サロンへの連絡のしやすさ
- 3.42%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
