minimo（ミニモ）
72.24点
本来設定されている予約時間よりどうしても15分程遅れてしまう日があり、予約する際チャットでそのことを伝えたら対応していただけたこと。（20代／女性）＞＞
サロン検索予約サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
メニューの豊富さ 満足度ランキング
OZmall（オズモール）
70.82点
OZmallにしかないメニューがあったり、ふつうに予約していくよりもOFFになっていることがほとんどで、気になるお店に少し気軽に行けるようになったと思います。（30代／女性）＞＞
ホットペッパービューティー
70.68点
自分で一つ一つの店舗のホームページを探していかなくても、ホットペッパービューティーのサイト内で比較してより条件の良い所に予約していけるところ。（20代／女性）＞＞
楽天ビューティ
69.39点
スムーズに予約ができる。割引メニューがあって通常より安く予約できる。リマインドのメールが来る。（20代／男性）＞＞
EPARKビューティー
67.69点
エステやマッサージに何度か行ってますが、普通だと入りづらかったり、気付かなくて通り過ぎるようなお店でもEPARKを通すと行きやすい。良いお店を見つけることが出来た。（40代／女性）＞＞
サロン検索予約サイト 利用者2,057人が重視した項目
- メニューの豊富さ
- 26.43%
- 予約のしやすさ
- 21.11%
- ポイントの利用のしやすさ
- 13.38%
- サロン情報のわかりやすさ
- 12.33%
- サイトの見やすさ
- 11.81%
- 検索機能
- 11.51%
- サロンへの連絡のしやすさ
- 3.42%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
