74.1点
友人や同僚との食事の席で割り勘する時など、幹事に送金しやすい。完全キャッシュレスのお店でも、とりあえずPayPayを持っていれば安心。着せ替えの豊富さ。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
ネットショッピングで利用できる店舗が多いこと。ネットショッピングでも、クーポンの利用やポイント還元が受けられること。（30代／女性）
大体のお店で使えて操作もしやすいので、素早く支払いを済ませることができてよいと思う。（30代／女性）
使えるお店が多い。Yahoo!ショッピング等でポイント還元率がかなり高く、貯まりやすい。（30代／女性）
クレジット払いとは異なり、その場でお金が引かれるため管理がしやすい。（30代／男性）
72.7点
ポイントがたくさん貯まるところ。ATMチャージに対応している。（30代／男性）
72.4点
さっと片手で決済が完了する。お買い物スタンプが貯まるとポイントがもらえる。（30代／女性）
72.2点
ネットショッピングの買い物でのポイント付与や還元、キャンペーンなども多く、アプリなどでポイントを稼ぐこともできるのでおすすめです。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
クレジットカードからのチャージだと、カードのポイントも使ったポイントも貯まるのでお得だと思う。（30代／女性）
チャージの方法が多く、他社のクレジットカードを連携しての決済もでき、ポイント還元率も高い。（30代／男性）
楽天カードを使っているのでポイントが少し多めにつくことと、Suicaと連携していること。（30代／女性）
決済がスムーズかつ利用できる店舗が多いため、手持ちの現金がない時でも対応できる。（30代／男性）
71.2点
オートチャージが設定できるので便利。支払いが瞬時に完了するのでスピーディー。ポイントが貯まりやすい、使いやすい。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,832人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「キャッシュレス決済アプリ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「キャッシュレス決済アプリ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「キャッシュレス決済アプリ」選びにお役立てください。
サンプル数
2,832人
このキャッシュレス決済アプリランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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