d払い スマホ決済サービスの評判・口コミ

1週間に1回以上、スマホ決済サービスを利用した4,396人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、d払いを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

71.3
評価項目順位得点
A.決済のしやすさ676.1
B.機能の充実さ670.6
C.アプリの使いやすさ874.0
D.キャンペーン・ポイント471.6
E.サポート体制2位65.7
F.セキュリティ1位66.8
ランクイン企業の平均点との比較
d払い
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
70.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 71.3点(第5位)
女性 71.2点(第6位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代 75.1点(第2位)
30代 70.9点(第4位)
40代 70.2点(第5位)
50代 70.7点(第5位)
60代以上 71.3点(第4位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向78.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向92.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/男性 30代/男性

    使った分だけポイントが貯まり還元率も良くなる為、お買い物がより楽しくなる。使った金額がアプリ上で確認できるので計画的に利用する事ができる。

  • 40代/女性 40代/女性

    もしもの時のサービスが充実。接客対応が良い。電話対応が良い。アフターサービスが充実。母体が信頼出来る。使えるお店が多い。還元率が良い。

  • 50代/女性 50代/女性

    スマホ料金と一括引き落としなので金額を気にしなくてよい。いちいちチャージする手間が省けるし、キャンペーンでポイントがたまりやすい。

  • 50代/女性 50代/女性

    dカードでdポイントが使えなかったお店で、d払いでポイントが使えるようになった。利用できるお店が増えていっている。

  • 30代/女性 30代/女性

    使えるお店が多いという点。ポイントがダブルで貯まるので良い。店員さん側に傾けると画面も反転してくれる点。

  • 30代/女性 30代/女性

    dポイントが貯まりやすい。クーポンやポイントを把握しやすく使いやすい。バーコードを出すだけで決済ができる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    支払いがスムーズに出来て、わざわざクレジットカードを出さなくてもスマホだけで支払いが出来るから。

  • 30代/女性 30代/女性

    期間限定のポイントを利用できるので、無駄なくお得に買い物ができる。また、街中で利用できるお店も多い。

  • 50代/女性 50代/女性

    お財布をもたずお買い物が出来る。細かいおつりが増えない。お店によって高いポイントが還元される。

  • 50代/女性 50代/女性

    金額の範囲も自分で決めれるので、不正に使用される事もないから安心。いろんなところで使えるので便利。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    一度ポイント利用にチェックを入れたら次回も自動でチェックが入っていた。起動時はチェックなしをデフォルトにしてほしい。通信が安定せず、コードが表示されずに決済できなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャンペーンの、ただし、が多すぎて何度も確認し、実際に付与されるまで不安。キャンペーンは嬉しいはずなのに、参加しようとして参加すると、すごいストレスになる。

  • 50代/女性 50代/女性

    前の買い物でd払いでポイントを使った後、次の買い物にd払いを利用すると、ポイントを使用する設定のままになっていて、意図せずポイントを使ってしまった。

  • 50代/女性 50代/女性

    支払いの際、急にエラーになり店員さんに残高不足と言われたり(残高は十分にあります)イヤな気分になることが何度かありましたので改善して欲しいです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    d払いが使えるかどうか、レジ横の決済一覧ボードを見るが、なぜかd払いが見つけにくい。もうちょっとわかりやすいロゴだといいなぁといつも思う。

  • 50代/女性 50代/女性

    利用しようと思ったらログインが必要になってすぐに起動できなかったり、以前dカード払いに設定していたが再設定が必要になってしまっている状態。

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