1週間に1回以上、スマホ決済サービスを利用した4,396人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、d払いを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.決済のしやすさ | 6位 | 76.1点 |
| B.機能の充実さ | 6位 | 70.6点 |
| C.アプリの使いやすさ | 8位 | 74.0点 |
| D.キャンペーン・ポイント | 4位 | 71.6点 |
| E.サポート体制 |  | 65.7点 |
| F.セキュリティ |  | 66.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 70.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 71.3点（第5位） | |
| 女性 | 71.2点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 75.1点（第2位） | |
| 30代 | 70.9点（第4位） | |
| 40代 | 70.2点（第5位） | |
| 50代 | 70.7点（第5位） | |
| 60代以上 | 71.3点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 78.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 92.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
30代／男性
一度ポイント利用にチェックを入れたら次回も自動でチェックが入っていた。起動時はチェックなしをデフォルトにしてほしい。通信が安定せず、コードが表示されずに決済できなかった。
50代／女性
キャンペーンの、ただし、が多すぎて何度も確認し、実際に付与されるまで不安。キャンペーンは嬉しいはずなのに、参加しようとして参加すると、すごいストレスになる。
50代／女性
前の買い物でd払いでポイントを使った後、次の買い物にd払いを利用すると、ポイントを使用する設定のままになっていて、意図せずポイントを使ってしまった。
50代／女性
支払いの際、急にエラーになり店員さんに残高不足と言われたり(残高は十分にあります)イヤな気分になることが何度かありましたので改善して欲しいです。
60代以上／男性
d払いが使えるかどうか、レジ横の決済一覧ボードを見るが、なぜかd払いが見つけにくい。もうちょっとわかりやすいロゴだといいなぁといつも思う。
50代／女性
利用しようと思ったらログインが必要になってすぐに起動できなかったり、以前dカード払いに設定していたが再設定が必要になってしまっている状態。
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良い点
使った分だけポイントが貯まり還元率も良くなる為、お買い物がより楽しくなる。使った金額がアプリ上で確認できるので計画的に利用する事ができる。
もしもの時のサービスが充実。接客対応が良い。電話対応が良い。アフターサービスが充実。母体が信頼出来る。使えるお店が多い。還元率が良い。
スマホ料金と一括引き落としなので金額を気にしなくてよい。いちいちチャージする手間が省けるし、キャンペーンでポイントがたまりやすい。
dカードでdポイントが使えなかったお店で、d払いでポイントが使えるようになった。利用できるお店が増えていっている。
使えるお店が多いという点。ポイントがダブルで貯まるので良い。店員さん側に傾けると画面も反転してくれる点。
dポイントが貯まりやすい。クーポンやポイントを把握しやすく使いやすい。バーコードを出すだけで決済ができる。
支払いがスムーズに出来て、わざわざクレジットカードを出さなくてもスマホだけで支払いが出来るから。
期間限定のポイントを利用できるので、無駄なくお得に買い物ができる。また、街中で利用できるお店も多い。
お財布をもたずお買い物が出来る。細かいおつりが増えない。お店によって高いポイントが還元される。
金額の範囲も自分で決めれるので、不正に使用される事もないから安心。いろんなところで使えるので便利。
安全性が高いこととお会計時の決済がスムーズで、ポイントも貯まりやすいのが利用していて良かったです。
利用店舗が多く、大抵の店で使えるのが良いと思う。利用回数に応じてポイントアップも望める。