実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
スマホ決済サービスの比較・口コミ
過去5年以内に1ヶ月に1回以上スマホ決済サービスを利用した5,164人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、d払いを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.登録のしやすさ | 5位 | 77.2点 |
| B.利用のしやすさ | 6位 | 76.0点 |
| C.アプリの使いやすさ | 4位 | 75.7点 |
| D.キャンペーン・ポイント |  |
72.9点 |
| E.サポート体制 |  |
67.0点 |
| F.セキュリティ | |
67.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 アプリを立ち上げてから少し時間がかかる。時々アプリ立ち上げと同時にアップデートを始めて、支払いが出来なかった事が何度かあった。それはやめてほしい。スマホ決済の意味がないです。
40代/男性 バーコードの有効時間は必要ない。せっかくバーコード出してレジ並んでいるのに、いざ！って時に時間切れという事がありました。最近はレジの様子見てます。(←この行為がメンドくさいです)
50代/女性 電波の状況が悪かったり、スマホの充電が減って使えなくなる心配がある。毎月更新するのは、セキュリティがしっかりしていると感じられるから有り難いが、混んでいる時は、恥ずかしい。
30代/女性 プッシュ通知がリアルタイムで届かないことがある。不定期でクーポンが届くが、気付かないことがある。以前よりお得な還元キャンペーンが少ないので、もっと機会を増やしてほしい。
40代/女性 初回、携帯電話料金と合算だったが、クレジットカード払いへの切り替えが分かりにくかった。また、ポイント利用のスライドボタンも初見では分からなかった。
40代/女性 店舗の場所などによって電波状況が悪く、アプリの起動に時間がかかることや、エラーになってしまう。アプリの不具合では無く、各店舗の電波状況なのだが。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
スマホ決済サービスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
dポイントの三重取りができるし、キャンペーンが豊富に存在するので大抵いつでもお得に買い物ができます。また、使えるお店が多いので支払いの際に使えずに困ることがないのはありがたいです。
子どもを抱っこして支払い時、クーポンアプリがあった時、スマホを見せて財布からクレジットカードを出して…という動作が大変だったのでスマホで一気に支払いができてとても助かる。
dポイントで支払って、足りなかった分は自動的にd払いになる。d払いは携帯料金と一緒に支払う形なので、それはイオンカードで支払うのでそこで更にときめきポイントがつく。
バーコードを読んでもらったり、アプリをQRコードを読ませたりで決済できるため、小銭のやり取りなく衛生上からも安心して利用できる。
dポイントが使える点。またd払いの方がdポイントカードのみの利用の時よりもポイントを使ったり貯めたりできる店舗が増える。
少額な買い物でもキャッシュレスで支払えて携帯代と一緒にカード払いになるのでいい。dポイントが二重取りになるのでいい。
アマゾン等ネット決済や対応店舗等が大変多く、使い勝手等も良く、セキュリティもしっかりしていて、安心して使えている。
使える店が多い事と、クレジット払いや携帯料金合算などを選べること。あとはポイントの溜まりやすさと使いやすさ。
財布を持たなくても、スマホをかざすだけで支払いが終わるのは凄いと思った、お釣りも出ないのでスムーズに終わる。
小銭が増えないところと良く行くドラッグストアやスーパーで使えるところ、dポイントを使うのが分かりやすいところ。