PayPay スマホ決済サービスの比較・評判

1ヶ月に1回以上スマホ決済サービスを利用した4,402人による、スマホ決済サービス別 比較・評判の内、PayPayを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.14
評価項目 順位 得点
A.登録のしやすさ 74.64
B.利用のしやすさ 74.45
C.アプリの使いやすさ 73.44
D.キャンペーン・ポイント 位 68.65
E.サポート体制 62.66
F.セキュリティ 63.15
全体平均点との比較
PayPay
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

決済種別部門結果

部門項目 部門得点・順位
コード決済 70.14点(第4位)
タッチ決済  ― 

※決済種別部門結果はランキングを決済種別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 69.53点(第6位)
女性 70.89点(第5位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
10・20代 71.54点(第5位)
30代 70.80点(第1位)
40代 70.01点(第4位)
50代 69.30点(第5位)
60代以上 70.50点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/男性 20代/男性

    キャッシュバック率が通常よりも高くなるキャンペーンを不定期に開催しており、買い物が更に楽しくなったし、全額キャッシュバック当たった時の気持ち良さは忘れられない。

  • 40代/女性 40代/女性

    普通に使うだけなのに、戻りがある。しかも、何かのキャンペーンで1000円当たった。お金に困っていた時期だったのですごく助かった。子供にアイスをかってあげた。

  • 50代/女性 50代/女性

    インターネットショッピングでペイペイ払いすると20%戻ってくるキャンペーンで、本当に20%戻って来た。よく行くスーパーで日用品を買うことができた。

  • 50代/女性 50代/女性

    割と小さめの商店でも使えるようになり、ほぼキャッシュレスで過ごせるようになりました。おまけに、還元もその場でわかるので使い勝手がいいです。

  • 50代/男性 50代/男性

    月10000円程の現金チャージで1000P近くポイントが貯まることがあった。今までWAONやTポイントを貯めているがこれだけ多くのポイントは貯まらない。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    最初は難しいと思っていたが、登録した後の利用がとてもスムーズで、ポイント還元も思ったより楽しくて、キャンペンも楽しみにして利用している。

  • 50代/女性 50代/女性

    初めの頃のキャンペーンの大盤振る舞いですごくお得に買い物ができたこと。沢山使用したことで、キャンペーン後も引き続き使用するようになった。

  • 40代/女性 40代/女性

    街の個人商店のようなところでも、PayPayを使える店舗が多く、またキャンペーンによっては1割ポイントがつくこともあり、そこが良いところです。

  • 40代/女性 40代/女性

    土日に銀行口座からのチャージをしても手数料がとられないので助かるし良かった。慌てて金曜日に現金を引き出しに行く事がなくなった。

  • 40代/女性 40代/女性

    財布(現金)を持ち歩く煩わしさがなくなった。毎回の支払いで必ず還元があるのが嬉しい。公共料金や税金の支払いにも対応できること。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    自分で金額を打ち込むとき、どうしても慣れなのでレジに並んでいる人を待たせてしまう。レジで会計するまで読み込んでもらえるのか、自分で打ち込むのか分からないのが困る。

  • 40代/女性 40代/女性

    店によって、支払いの仕方(スキャンするのか、されるのか)が違うので、わかりづらい。現金チャージがセブン銀行のATMしか使えないので不便。取引金融機関の種類が少ない。

  • 30代/女性 30代/女性

    QRコードの読み取りの場合と、バーコードをスキャンする場合の2通りあるのでややこしくスムーズでない。どちらかに統一(できればバーコードのほう)してもらえたら助かる。

  • 20代/女性 20代/女性

    アプリを開けば本人認証なしに誰でも支払えてしまうところ。同期できる銀行に大手であるUFJが入っておらず、新しい口座を開設しなければいけなかったところ。

  • 50代/女性 50代/女性

    口座から支払いたかったのに残高から引かれていたこと。設定変更を忘れたことが原因ですが、画面では分かりづらく、その点を改善してほしい。

  • 30代/男性 30代/男性

    時期が進むたびに貯まるポイントが減り、お得な要素がなくなってきた。基本、改悪はされるが改善はされるケースは無い。

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