実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
テーマパーク 西日本の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
テーマパーク 西日本の比較・口コミ
過去1年以内に過去1年以内にテーマパークに行った2,028人による、テーマパーク 西日本別 比較・評判の内、レゴランド・ジャパン・リゾートを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.チケットの買いやすさ | 6位 | 64.84点 |
| B.スタッフの対応 | 6位 | 70.15点 |
| C.パーク内の快適さ | 4位 | 69.96点 |
| D.空間演出 | 6位 | 66.89点 |
| E.フード・ドリンクの充実さ | 6位 | 59.80点 |
| F.ショップの充実さ | 6位 | 62.38点 |
| G.利用のしやすさ | 6位 | 66.80点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 66.16点（第5位） | |
| 女性 | 66.12点（第6位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | ― | |
| 30代 | 66.20点（第4位） | |
| 40代 | 65.67点（第5位） | |
| 50代 | ― | |
| 60代 | ― | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ファミリー | 66.06点（第6位） | |
※利用者別部門結果はランキングを利用者別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初回利用 | 66.20点（第3位） | |
| リピーター | 66.02点（第3位） | |
※利用回数別部門結果はランキングを利用回数別に分類したものです。
コメント総数：16件
40代/女性 年間を通して圧倒的に他のテーマパークに比べてショーパレードがなさすぎる。ダンサーとキャラがいて華やかになると思う。世間全部が土日休みではないのにたまにやっているショーも土日だけ等で残念だ。
30代/女性 インターネットで購入しても窓口で手続きをしなくてはいけなく、窓口までが大概混んでいるのがネック。スタッフの対応は親切だがその分時間がかかり過ぎていて、人数も足りていないように思えます。
40代/女性 入場料金が高い。飲食代が高い。お土産代も高い。家族4人で行こうと思うと何万も飛んでいくので、年パスを持っていない限り、年に何回も行こうとは思えない。もっと安くしたら入場者も増えると思う。
30代/女性 エントランスの人にイベントの質問をしても、わからなかったようで、答えられなかったり、アトラクションの担当が一人しかいなくて、すごくもたもたしていて、ストレスを感じました。
40代/女性 全体的に、アトラクションが少ないので、すぐに終わってしまう。小さい子限定向き。食事が高いわりには、まずい。もう少し美味しければ、価格の高さは納得がいくので改善して欲しい。
50代/女性 大人も楽しめるショーやイベントがもっとあるといいと思った。チケットの料金が高い。飲食物の料金が高い。パークの作りだが、どこからでもいける道を作ってほしかった。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
テーマパーク 西日本の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
とにかくスタッフが幼児を大事にしてくれて嬉しい。当然マナーは守らないといけませんが、子どもが子どもらしく過ごしやすい貴重な場所です。最近はイベントも多く年パスで通う楽しみも増えています。
アトラクションは空いてて良い。特別凝ったのとかは無いが、レゴがメインなのであちこちに遊べるレゴがあったり、待ち時間もそんなに苦にならない。夏の水遊びのエリアも良かった。
子供がレゴ大好きなので楽しめます。ミニフィグの交換を楽しみにしていて、毎回持っているミニフィグを何個か持参して、園内を回るときには、スタッフの方をチェックしています。
アトラクションが子供だけで乗れるものもあり、全部楽しめた。レストランや色々な場所でレゴがあり自由に遊べたので子供が退屈せず、親はゆっくり食事ができて良かった。
電車からレゴランドジャパンが見えた時点で子供たちが興奮し出し、入場ゲートを通過してから色々なアトラクションを回り、帰るまではしゃいでいて良い思い出になった事。
レゴの魅力が存分に味わえるパーク施設でした。子供目線のイベントが多く、満足度が高かったです。手先や頭を使うコーナーもあったので大人の満足度も高かったです。
建物などの作りがカラフルで子供の興味を持っていて良かった。食事が美味しかった。アトラクションが苦手な子供でも遊べる大型遊具があったのでよかった。
広くて混雑がそこまでひどくなかった。また子供の年齢相応のアトラクションが多くて子供が大満足でした。水で遊べるコーナーもあり、色々できて良かった。
小さい子供向けのアトラクションがたくさんあり、小学生以下の子供たちはとても楽しめると思う。以前と比較して、チケットも手に入りやすい価格になった。
世界観が統一され、見ているだけで楽しめる。小さな子供でも楽しめた。アトラクションだけでなく、遊べる場所が所々にあり、人が分散されていた。