事故対応 満足度ランキング

1位

チューリッヒ保険

75.41

的確、迅速に対応してくれた。(40代/男性)

2位

三井住友海上火災保険

74.51

立ちごけした際にお世話になった。お身体は大丈夫ですかとの声があったので、非常にありがたかった。また手配も早くしていただけました。(30代/男性)

3位

損保ジャパン日本興亜

74.10

事故の受付から示談交渉まで迅速に対応していただき安心してお任せすることができた。(50代/男性)

3位

東京海上日動火災保険

74.10

旅行中の事故でも車両の牽引や対応の迅速なのが良かった。(40代/男性)

5位

あいおいニッセイ同和損害保険

73.79

バイクをレッカーで運ばなくてはならない時の対応が早くて驚いた。(40代/男性)

6位

三井ダイレクト損害保険

73.42

簡単で分かりやすく、丁寧でした。(40代/男性)

7位

アクサ損害保険(アクサダイレクト)

73.10

とにかく対応が早かった。(40代/男性)

バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入・更新手続き 商品内容の充実度 保険料 事故対応 調査・認定結果 受取額・支払いスピード ロードサービス
年代別 30代 40代 50代 60代
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,808

このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/06/27〜2018/09/06
更新日
2019/01/04
サンプル数
3,808人(調査時サンプル数4,127人)
規定人数
100人以上
調査企業数
10社
定義
バイクの利用において発生する損害を補償する損害保険のこと。広義でのバイク保険は「強制保険(自賠責保険)」「任意保険」の2種類あるが、
「強制保険(自賠責保険)」は加入が義務付けられておりユーザーが選べる保険商品もないため、本ランキングでは「任意保険」をバイク保険と定義する。
また、「自動車保険のバイクの補償に関する特約」はバイク保険には当たらないこととする。
調査期間
2018/09/07〜2018/09/18
2017/08/09〜2017/08/24
2016/08/18〜2016/08/29
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去5年以内に自分が運転していてバイク保険を適用したことがあり、かつ、バイク保険へ加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向