チューリッヒ保険
問い合わせに対する回答が迅速で丁寧。(40代/女性)
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
問い合わせに対する回答が迅速で丁寧。(40代/女性)
すごい心配してくれた。その後の対応も電話で確認をすぐできたのでよかった(20代/女性)
エンジンが急に止まり、ロードサービスを依頼したが迅速丁寧な対応で助かりました。(60代以上/男性)
担当者が頑張って交渉していただき、過失割合が変わった。バイクの買い替えに、少しは役に立った。(60代以上/男性)
保険を使うような事が起こったときにすぐに次にしなければならないことを、教えてくれてて不安な気持ちが薄れて安心して指示を待てた。(20代/男性)
外資系企業だけあって、保険料はかなり安い。(20代/男性)
負担割合が相手方の方が多い時に、保険を使った場合、使わなかった場合の説明をきちんとしてくれた点(30代/女性)
バイク保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
3,808人
このバイク保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。