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最新2021年 脱毛サロンランキング

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調査対象企業15社　実際の利用者3,468人に調査

脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ カウンセリング時の対応 施術担当者のスキル 施術効果 施術メニューの充実度 店舗の雰囲気・清潔さ 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

脱毛サロン ランキングTOP

2位

72.7点

脱毛始めるときに他社といくつか比較して、その当時ではトータル料金が安く顔脱毛つきで通い放題だったので選びました 自分では届かない部分のシェービングサービス無料も良いです（30代／女性）

4位

72.3点

赤みやヒリつきが出やすい体質のようで、すぐに冷やして頂いたり、後日、大丈夫でしたかと、心配の連絡をいただいたことが嬉しかった。（20代／女性）

5位

71.9点

今までのサロンが都度払いだったため、お金がかかってしまっていたが、ここは一定額払えば通い放題なのでうれしい。（30代／女性）

6位

71.4点

無駄のない動きにサクサク施術してくれていて、子供をあずけて来てる私にはすごい助かる。（20代／女性）

7位

69.4点

スタッフの皆さんが、みんな親しみやすく優しい。施術中もテキパキと施術をしながら世間話をしてくれるので時間が経つのが早い。（20代／女性）

8位

68.4点

トリートメントコースを追加したが、複雑な割引要素をよく理解されていて、できるだけ費用が安くなるように調べていただき、かなりお得に受けられることになってよかった。（20代／女性）

9位

68.3点

毎回違う方が担当してくれるのですが、人それぞれ、毎回違う内容のお話ししてくれて勉強になります。色々な方の体験談などやアドバイスが聞けて良いです。（30代／女性）

10位

66.6点

3ヶ月ごとなのに、前回話した世間話の内容や体質等いろいろと覚えてくださり、それに合わせた会話や施術をしてくださるので安心で心地よい時間になりました。（20代／女性）

11位

63.5点

初めて脱毛をするのに不安な部分があったが、カウンセリングの時や施術中などに相談すると丁寧に対応して頂いき、不安がなくなりした。（30代／女性）

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

痛みが無く脱毛できるので最後まで続けられる。予約が取りやすいので助かる。（40代／女性）

初回のカウンセリングで、具体的な脱毛方法や施術内容、料金プランを提案していただき、とても良いお店だと感じました。（20代／女性）

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

おすすめの脱毛サロンランキングまとめ

  1. 1位 銀座カラー 73.8点
  2. 2位 KIREIMO（キレイモ） 72.7点
  3. 2位 シースリー 72.7点
  4. 4位 恋肌 72.3点
  5. 5位 Rin Rin（リンリン） 71.9点
  6. 6位 エステティックTBC 71.4点
  7. 7位 STLASSH（ストラッシュ） 69.4点
  8. 8位 ミュゼプラチナム 68.4点
  9. 9位 ジェイエステティック 68.3点
  10. 10位 Be・Escort（ビー・エスコート） 66.6点
  11. 11位 脱毛ラボ 63.5点
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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脱毛関連ランキング

脱毛サロン
脱毛クリニック
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,468人

この脱毛サロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/21〜2020/12/10
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,468人（脱毛サロン／脱毛クリニック調査における総サンプル数5,210人）
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
光脱毛を行っている全国のエステサロン及び脱毛専門サロン
ただし、レーザー脱毛（医療脱毛）、ブラジリアンワックスは対象外とする
調査期間
2020/12/11〜2020/12/18
調査対象者
性別：女性 年齢：18〜49歳 地域：全国 条件：過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

エステティックTBC / epiler（エピレ） / KIREIMO（キレイモ） / 銀座カラー / 恋肌 ...
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