最新2021年 脱毛サロンランキング

調査対象企業15社 実際の利用者3,468人に調査

脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ カウンセリング時の対応 施術担当者のスキル 施術効果 施術メニューの充実度 店舗の雰囲気・清潔さ 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

脱毛サロン ランキングTOP

1位

銀座カラー

73.8
  • 30代/女性
    30代/女性

    施術を担当してくれたスタッフが、脱毛だけでなく私の体の悩みに効果的な漢方やマッサージを教えてくれたことです。脱毛以外にもトータルで美を提案してくれる姿勢が良かったです。(30代/女性)

2位

72.7

毎回説明は丁寧で、対応も良いです。聞いたことには丁寧に教えてくれはるし、お店も清潔です。立地も良いし、店舗で販売している化粧水などはお手ごろで愛用しています。(20代/女性)

4位

72.3

最初の契約時、悩んでいたが、高いプランでなく、安くても効果が感じられるプランを進めてくれたこと。(30代/女性)

5位

71.9

担当者を信頼しているので安心して施術をお願いできる。無理な勧誘もしてこないので通いやすい。(20代/女性)

6位

71.4

交通の便が良い。営業時間が長いので、遅い時間帯でも予約がとれる。肌質のチェックが念入りで、肌に負担がないようにしてくれた。(40代/女性)

7位

69.4

はじめての脱毛にもかかわらず、わかりやすく説明してくれた。特に初回無料のカウンセリングで詳しく相談に乗ってくれた。(20代/女性)

8位

68.4

年々技術力が上がり、最初は2時間以上掛かっていた施術がどんどん短くなっていったことです。今は機材に冷却?機能があり光を当てる際に冷たいので痛みが全く感じません。(20代/女性)

9位

68.3

一度担当になったスタッフさんは、変わらず担当スタッフとして、お肌のお手入れのメンテナンスや気になるところを教えてくださるので、信頼して施術を受けることができました。(40代/女性)

10位

66.6

実体験を交えて提案してくださる点が良かったなと思いました。キャンペーンの凄さを語ってくれるところがとても惹かれて契約してしまいます。(20代/女性)

11位

63.5

カウンセリング時の料金説明がとても分かりやすかった。安易に分割払いを薦めるのでなく、総支払額をしっかり教えてもらえて納得して支払う事ができた。(20代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

担当者の方も親身になって相談に乗ってくれたり、提案して下さるので安心して任せることができる。(20代/女性)

プランを決める際、こちらが損になるという内容を包み隠さず教えてくれてお得なプランで契約してくれた。(30代/女性)

推奨意向

おすすめの脱毛サロンランキングまとめ

  1. 1位 銀座カラー 73.8点
  2. 2位 KIREIMO(キレイモ) 72.7点
  3. 2位 シースリー 72.7点
  4. 4位 恋肌 72.3点
  5. 5位 Rin Rin(リンリン) 71.9点
  6. 6位 エステティックTBC 71.4点
  7. 7位 STLASSH(ストラッシュ) 69.4点
  8. 8位 ミュゼプラチナム 68.4点
  9. 9位 ジェイエステティック 68.3点
  10. 10位 Be・Escort(ビー・エスコート) 66.6点
  11. 11位 脱毛ラボ 63.5点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,468

この脱毛サロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/21〜2020/12/10
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,468人(脱毛サロン/脱毛クリニック調査における総サンプル数5,210人)
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
光脱毛を行っている全国のエステサロン及び脱毛専門サロン
ただし、レーザー脱毛(医療脱毛)、ブラジリアンワックスは対象外とする
調査期間
2020/12/11〜2020/12/18
調査対象者
性別:女性 年齢:18〜49歳 地域:全国 条件:過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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