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最新2021年 脱毛サロンランキング

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調査対象企業15社　実際の利用者3,468人に調査

脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 サイトの使いやすさ 予約の取りやすさ カウンセリング時の対応 施術担当者のスキル 施術効果 施術メニューの充実度 店舗の雰囲気・清潔さ 利用のしやすさ コストパフォーマンス サポートサービス
年代別 10・20代 30代 40代

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

脱毛サロン ランキングTOP

1位

銀座カラー

73.8点
  • 30代／女性
    30代／女性

    施術を担当してくれたスタッフが、脱毛だけでなく私の体の悩みに効果的な漢方やマッサージを教えてくれたことです。脱毛以外にもトータルで美を提案してくれる姿勢が良かったです。（30代／女性）

オトク情報

感謝の気持ちを込めて今だけ最大7万円OFF！　期間限定キャンペーン実施中！

2位

KIREIMO（キレイモ）

72.7点
  • 20代／女性
    20代／女性

    脱毛後のケアの仕方など、自分の悩みに沿ってアドバイスをしてくれるので信頼できる メイクルームがあり、ドライヤーやアイロンも貸し出してもらえるので前後に予定を入れやすい（20代／女性）

オトク情報

無料カウンセリングでハンド脱毛0円！ご契約のお客様には全身脱毛1回分プレゼント実施中！

4位

72.3点

店舗、担当者の雰囲気が良い。いつも丁寧な対応をしてくれる。施術時も、室温が適当か、痛みがないかなど頻繁に確認してくれるため、我慢なく安心して施術を受けられる。（20代／女性）

5位

71.9点

毎回、前回施術してからの効果を聞いてくれて、あまり効果がなかった部位に関しては他の部位よりも照射する回数を増やしてくれた。（20代／女性）

6位

71.4点

脱毛が上手くいくか、期間がどのくらいかかるか不安があったが、丁寧に説明があったので安心できた。（40代／女性）

7位

69.4点

以前は店内の暖房が弱く、冷たいジェルを塗った際非常に体が冷えたのですが、最近では改善され温度もちょうどよく追加の毛布の準備もあり助かりました。（20代／女性）

8位

68.4点

たまたまその日担当になったスタッフが、マイクロスコープで肌のチェックをして、お手入れのアドバイスをしてくれた。脱毛のメニューにないことだったので、素晴らしいスタッフだな、と思った。（40代／女性）

9位

68.3点

妊娠出産のため長期に休むことになったが、脱毛前ほどには戻らず効果を感じている。脱毛のための前日の自己準備についてよくできている所などを評価してくれてわかりやすいし継続しやすい。（30代／女性）

11位

63.5点

備品にかかる費用を出来るだけ抑えているからこそ、高い技術のある機械を使っても料金が安く出来るというのが、目に見えてよく分かった。（20代／女性）

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

ジェルや冷却で体が冷えてくる事を理解してくれて、足先まで暖かいタオル等をしっかりかけてくれる方の対応は嬉しかったです。（30代／女性）

初回のカウンセリングで、具体的な脱毛方法や施術内容、料金プランを提案していただき、とても良いお店だと感じました。（20代／女性）

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

おすすめの脱毛サロンランキングまとめ

  1. 1位 銀座カラー 73.8点
  2. 2位 KIREIMO（キレイモ） 72.7点
  3. 2位 シースリー 72.7点
  4. 4位 恋肌 72.3点
  5. 5位 Rin Rin（リンリン） 71.9点
  6. 6位 エステティックTBC 71.4点
  7. 7位 STLASSH（ストラッシュ） 69.4点
  8. 8位 ミュゼプラチナム 68.4点
  9. 9位 ジェイエステティック 68.3点
  10. 10位 Be・Escort（ビー・エスコート） 66.6点
  11. 11位 脱毛ラボ 63.5点
法人のお客様へ　調査データのご提供｜オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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脱毛関連ランキング

脱毛サロン
脱毛クリニック
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,468人

この脱毛サロンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/21〜2020/12/10
更新日
2021/03/01
サンプル数
3,468人（脱毛サロン／脱毛クリニック調査における総サンプル数5,210人）
規定人数
100人以上
調査企業数
15社
定義
光脱毛を行っている全国のエステサロン及び脱毛専門サロン
ただし、レーザー脱毛（医療脱毛）、ブラジリアンワックスは対象外とする
調査期間
2020/12/11〜2020/12/18
調査対象者
性別：女性 年齢：18〜49歳 地域：全国 条件：過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

エステティックTBC / epiler（エピレ） / KIREIMO（キレイモ） / 銀座カラー / 恋肌 ...
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