実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
脱毛サロンの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
脱毛サロンの比較・口コミ
過去1年以内に国内のエステサロンや脱毛専門店で光脱毛のサービスを受けたことがある3,468人による、脱毛サロン別 比較・評判の内、ジェイエステティックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 9位 | 65.6点 |
| B.予約の取りやすさ | 6位 | 63.2点 |
| C.カウンセリング時の対応 | 8位 | 71.8点 |
| D.施術担当者のスキル | 9位 | 72.9点 |
| E.施術効果 | 7位 | 69.3点 |
| F.施術メニューの充実度 | 9位 | 67.2点 |
| G.店舗の雰囲気・清潔さ | 9位 | 74.5点 |
| H.利用のしやすさ | 9位 | 73.3点 |
| I.コストパフォーマンス | 9位 | 68.3点 |
| J.サポートサービス | 7位 | 68.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 担当スタッフさんが、慣れてきた頃に退職されたり等の理由で、何度か変わっていき、次第に前のスタッフさんほど会話もなく、具体的なアドバイス等もないので、信頼性に欠けることが出てきた。
30代/女性 両ワキを脱毛しているのですが、施術する人によって、打ちムラがある気がします。片脇10発程打つ方も居れば、2〜3発程の方もいる感じです。なので、もう少し丁寧に全体的にやって欲しい時があります。
20代/女性 施術の際に下着が邪魔にならないようティッシュ等を使用されることがあるが、元の状態に戻さずそのままの状態で施術を終わらされたこと。店長辺りの上の立場のスタッフさんだったので残念だった。
30代/女性 毎回担当してくれる方が違うのですが、特に指名はないのですが、やはり、人によって雑というか、粗いというか。同じ職場で経験をつんでいても、本当に人それぞれなんだなーと感じました。
30代/女性 最初、お試しのような形式で契約しましたが、その他の提案内容が無理矢理な感じもありました。お試しで効果が出てから他を検討したかったのですが、流されるまま契約した感じがあります。
40代/女性 少しでも関心があるような態度を見せるとはっきり断るまで次のセールスをしてくること。今月中に解約しないとこのプランは来月あるか分からないです、等と言われて契約を急ぐ事。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
脱毛サロンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
最初のカウンセリングで、説明受けた後に色々なプランを紹介されたが、元々このプランでって決めていたものがあったのでそれを伝えたら、すぐに了解してもらえたので執拗な勧誘が無くてよかった。
妊娠出産のため長期に休むことになったが、脱毛前ほどには戻らず効果を感じている。脱毛のための前日の自己準備についてよくできている所などを評価してくれてわかりやすいし継続しやすい。
一度担当になったスタッフさんは、変わらず担当スタッフとして、お肌のお手入れのメンテナンスや気になるところを教えてくださるので、信頼して施術を受けることができました。
私の経済状況、どこまできれいにしたいのかに合わせてプランを考えて頂きました。毎回、とても癒されるような空間・時間を提供して頂けるので通うことがとても楽しいです。
プランがわかりやすくて、説明してくれるスタッフはとても感じがいい。なにかやりたいことがあれば説明してくれるし、いらないときはその話をしないでくれるので助かる。
いつも丁寧な施術や声かけ、提案してくれる。施術中は気持ちよくて癒される。施術中、ベッドが固く腰が痛くなってしまった時も、タオルを丸めて保護してくれた。
毎回違う方が担当してくれるのですが、人それぞれ、毎回違う内容のお話ししてくれて勉強になります。色々な方の体験談などやアドバイスが聞けて良いです。
私が予約の時間を間違えて遅れた時、連絡が来て、すぐ間違えた方の予約に入れ替えて対応してくれた時には、感謝しかなかったです。
担当してもらっている方がとても丁寧に応対してくれる。前回からの効果とかアドバイスとか具体的にしてもらえるところ。
金額が明確で分かりやすく予約も比較的取りやすい。想像以上に効果が現れているので今後施術回数を重ねるのが楽しみ。