エルセーヌ
設備が充実していて親切な対応が良い(40代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、59社を対象に調査を行い、過去4年以内に実際に痩身・ボディケアエステを利用した6,516名の方からの回答を得ました。
痩身・ボディケアエステの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
設備が充実していて親切な対応が良い(40代/女性)
リフレッシュ効果がある(40代/女性)
最初の施術開始前と最後の施術後を写真に撮ってくれて写真でも効果を実感できた(20代/女性)
モチベーションが上がるように親身になってアドバイスしてくれた。(40代/女性)
予約の取りやすいところ(40代/女性)
気配りのある声かけをしてもらえ優しい対応である。(20代/女性)
とても気持ちよかったし、食事メモが役に立った(50代/女性)
雰囲気は良くてリラックスできる香りが良かった。電気の色も程よかったので癒された。(30代/女性)
むくみ、だるさが改善された(30代/女性)
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
6,516人
この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※2015年調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
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2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。