oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、41社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にFX取引を利用した4,558名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

FX取引 ランキングTOP

1位

マネーパートナーズ

68.93

キャンペーンを定期的に行っており、取引量によりプレゼントがもらえた。 取引は常に自由に行える。(40代/男性)

2位

ヒロセ通商

68.78

スワップポイントの高さ。(50代/男性)

3位

外為どっとコム

67.73

チャートやニュース等充実しており見やすい。(30代/女性)

4位

DMM.com証券

67.55

口座開設手続きや登録情報の変更などがスムーズ行えた。(50代/男性)

5位

ワイジェイFX

67.54

画面が見やすく操作もしやすい。(40代/女性)

6位

SBI FXトレード

66.82

うっかりの注文ミスにもちゃんと不利な取り引きである旨のアラートが出る。(40代/男性)

6位

SBI証券

66.82

手数料は安いと思うし、少額からできるのがとてもよかった。(30代/男性)

8位

GMOクリック証券

66.80

OCO注文などがしやすい。(30代/男性)

9位

楽天証券

66.68

スマホでの取引が殆どなのですが、慣れると操作しやすく使いやすいです。(30代/女性)

10位

カブドットコム証券

65.84

信頼できる会社で、取引通貨なども多く、サイトが使いやすい。(40代/女性)

11位

外為オンライン

65.47

取引のしやすさは分かりやすくて良い。(40代/男性)

12位

大和証券

65.46

売り買いが手頃な金額でおこなえる。(60代以上/女性)

13位

マネックス証券

65.44

会社の信頼性が高い。情報の発信度が高い。(30代/男性)

14位

住信SBIネット銀行

65.40

振り込み手数料が金額によってだが、どの金融機関でも無料がよい!(60代以上/男性)

15位

楽天銀行

65.30

スプレッドが安くなった。(30代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • 野村證券
  • FXプライム by GMO
  • ジャパンネット銀行
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,558

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:金融業・保険業
第2階層:金融商品取引業・商品先物取引業/銀行業
第3階層:金融商品取引業/銀行
ランキング階層:FX取引

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/05/30〜2017/08/16
更新日
2018/01/04
サンプル数
4,558人(調査時サンプル数4,816人)
規定人数
100人以上
調査企業数
41社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2017/08/17〜2017/08/29
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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推奨意向

継続意向