oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、41社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にFX取引を利用した4,558名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

システムの安定性 満足度ランキング

1位

大和証券

70.70

売り買いが手頃な金額でおこなえる。(60代以上/女性)

2位

マネーパートナーズ

70.41

操作性、使いやすさはとても良い。(40代/女性)

3位

カブドットコム証券

69.27

会社の信頼性の高さと操作性のよい取引ツールに魅力を感じる。(40代/男性)

4位

マネックス証券

69.22

システム変更の時、全玉決済しなくてよかったこと。(50代/女性)

5位

SBI証券

68.98

基本は自己責任なので、売買がスムーズに出来れば、それで十分。(60代以上/男性)

6位

DMM.com証券

68.93

安定したスプレッド。値動きが激しくなっても開きが短い。(40代/男性)

7位

ワイジェイFX

68.38

入りやすい。シンプル。(40代/男性)

8位

外為どっとコム

68.30

口座入会の手続きが簡単で丁寧だった。(50代/男性)

9位

楽天証券

68.16

ツールの操作性がとてもよかった。(50代/男性)

10位

GMOクリック証券

68.15

各種取引ツール、常に新しいシステムの導入や更新を行っていること。(40代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,558

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/05/30〜2017/08/16
更新日
2018/01/04
サンプル数
4,558人(調査時サンプル数4,816人)
規定人数
100人以上
調査企業数
41社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2017/08/17〜2017/08/29
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向