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  4. 通貨ペア・発注方法

oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、41社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にFX取引を利用した4,558名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

通貨ペア・発注方法 満足度ランキング

1位

ヒロセ通商

75.65点

取引量に応じて、食べ物が貰える。（40代／男性）

2位

マネーパートナーズ

73.01点

定期的にキャンペーンで賞品がもらえる。（60代以上／男性）

3位

SBI FXトレード

72.30点

取引可能な通貨が増えたこと。（50代／男性）

4位

DMM.com証券

71.99点

安定したスプレッド。値動きが激しくなっても開きが短い。（40代／男性）

5位

ワイジェイFX

71.72点

Tポイントが突然増えていて、なんだろうと思ったらワイジェイFXからのポイントだった。（50代／男性）

6位

外為どっとコム

71.57点

キャッシュバックキャンペーンがあり嬉しい。（50代／男性）

7位

GMOクリック証券

71.35点

手数料、スプレッドが安いので、取引しやすい。（30代／男性）

8位

SBI証券

71.28点

入会特典や初回特典が充実していて取引を始めやすかった。（40代／男性）

9位

楽天証券

70.78点

TS2は非常に優れていた。CFDチャートも見れていた。（40代／男性）

10位

外為オンライン

70.59点

問題なく取引が行える事。（40代／男性）

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調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,558人

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層：金融業・保険業
第2階層：金融商品取引業・商品先物取引業/銀行業
第3階層：金融商品取引業/銀行
ランキング階層：FX取引

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/05/30〜2017/08/16
更新日
2018/01/04
サンプル数
4,558人（調査時サンプル数4,816人）
規定人数
100人以上
調査企業数
41社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2017/08/17〜2017/08/29
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20歳以上 地域：全国 条件：過去2年以内に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90％以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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過去ランキング

2018年 / 2016年 / 2015年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向