oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、過去1年に実際にFX取引を利用した2,290名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業態別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

FX取引 ランキングTOP

1位

マネーパートナーズ

68.14

はじめてFXをしてみたが簡単に取引できた(40代/女性)

2位

ヒロセ通商

67.82

通貨ペアが多いのでチャンスが多い。(50代/男性)

3位

DMM.com証券

67.09

月曜早朝のスプレッドが他より狭い(30代/男性)

4位

ワイジェイFX

66.69

口座開設時の特典が良かったと思います。(60代以上/女性)

5位

楽天証券

66.44

注文方法が充実している。(40代/男性)

6位

外為どっとコム

66.29

入会したての頃はよく問い合わせやセミナーに参加していたがその時の親切な対応に感謝していました(60代以上/女性)

7位

SBI証券

65.93

サイトが見やすく取引しやすい(50代/男性)

8位

SBI FXトレード

65.90

口座開設がネットだけで終わった(30代/男性)

9位

GMOクリック証券

65.81

電話で深夜に問い合わせをした際にすぐに対応してくれた。(40代/女性)

10位

住信SBIネット銀行

65.22

銀行口座にお金があれば、投資資金への移動が比較的簡単。(40代/男性)

11位

大和証券

64.66

1000通貨から取引ができること。(40代/男性)

12位

マネックス証券

64.50

分析ツールが充実している(30代/男性)

13位

楽天銀行

64.38

操作がしやすい、分かりやすい(20代/女性)

14位

外為オンライン

64.19

他の会社と比べてもスプレッドの幅が小さい、また、取引通貨ペアが多い(40代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

  • 野村證券
  • カブドットコム証券
  • ジャパンネット銀行
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,290

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/06/06〜2016/09/06
更新日
2016/12/01
回答者数
2,290人(ランキング使用時2,162人)
規定人数
50人以上
調査企業数
42社(ランキング使用時42社)
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2016/09/7〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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