oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、42社を対象に調査を行い、過去1年に実際にFX取引を利用した2,290名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業態別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

FX取引 総合ランキング

1位

マネーパートナーズ

68.14

スプレッドが開きにくい。(40代/男性)

2位

ヒロセ通商

67.82

口座開設がスムーズで満足しました。(30代/男性)

3位

DMM.com証券

67.09

アラート設定がわかりやすい。(50代/男性)

4位

ワイジェイFX

66.69

スプレッドの低さは素晴らしい。(30代/女性)

5位

楽天証券

66.44

慣れているため、チャートが見やすく、傾向がわかりやすい。(40代/男性)

6位

外為どっとコム

66.29

初心者でも取引の仕方がよくわかった(40代/男性)

7位

SBI証券

65.93

チャートが見やすい、分かりやすい。(30代/女性)

8位

SBI FXトレード

65.90

口座開設がネットだけで終わった(30代/男性)

9位

GMOクリック証券

65.81

手数料が安い、情報量が豊富、スプレッドが小さい。(40代/男性)

10位

住信SBIネット銀行

65.22

少し前までハイブリッド預金の金利が高く、他行への振込手数料も安くて良かった(40代/男性)

11位

大和証券

64.66

対応が丁寧。 こちらの要望はしっかりと聞き、できる範囲で対応がされる(40代/女性)

12位

マネックス証券

64.50

開設申込がオンラインでできた点は良かった。(20代/女性)

13位

楽天銀行

64.38

楽天銀行との親和性の高さ(30代/男性)

14位

外為オンライン

64.19

注文した時、決済された時など、即メールにて反映される所。(50代/女性)

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 野村證券
  • カブドットコム証券
  • ジャパンネット銀行
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
2,290

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2016/06/06〜2016/09/06
更新日
2016/12/01
回答者数
2,290人(ランキング使用時2,162人)
規定人数
50人以上
調査企業数
42社(ランキング使用時42社)
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2016/09/7〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去1年に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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再利用意向