oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、41社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にFX取引を利用した4,558名の方からの回答を得ました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
初心者 初心者

提供情報 満足度ランキング

1位

外為どっとコム

64.30

セミナーが豊富。通貨ペアも増えてきて満足。(50代/男性)

2位

ヒロセ通商

63.69

約定スピードが速いこと。(40代/男性)

3位

マネーパートナーズ

63.68

時折するキャンペーンで、商品が貰えた。(40代/男性)

4位

楽天証券

62.53

総合口座のため、証券口座との資金移動がしやすい。(60代以上/男性)

5位

マネックス証券

62.36

今はスプレッドが狭く手数料が安いのは当たり前だが昔からそれを実践しているので好感が持てる。(30代/男性)

6位

ワイジェイFX

62.14

つつがなく取引できているところ。(60代以上/男性)

7位

SBI証券

61.35

ポイントサービスや各種情報ツールが充実している。(30代/男性)

8位

大和証券

61.22

電話での問い合わせ時の対応が丁寧でわかりやすかった。(40代/女性)

9位

外為オンライン

61.06

スマートフォンアプリではボタン配置が分かりやすくて取引がスムーズに出来ます。(30代/男性)

10位

カブドットコム証券

60.90

信頼できる会社で、取引通貨なども多く、サイトが使いやすい。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,558

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/05/30〜2017/08/16
更新日
2018/01/04
サンプル数
4,558人(調査時サンプル数4,816人)
規定人数
100人以上
調査企業数
41社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2017/08/17〜2017/08/29
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去2年以内に1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向