調査対象企業43社 実際の利用者6,676人に調査

2019年、FX取引の顧客満足度ランキングの1位は、マネーパートナーズでした。今回で3年連続の1位です。7つの評価項目のうち「取引手数料」「提供情報」などを含む5つの項目で1位を獲得するなど安定して評価を得ています。残る2つの項目で1位のヒロセ通商が総合2位でした。ヒロセ通商はFX専門業者としては1位です。また今回、デバイス別部門を発表し、PCでJFX、スマートフォンでマネーパートナーズ、アプリでGMOクリック証券がそれぞれ1位となりました。

FX取引の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 通貨ペア・発注方法 分析ツール 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
業種別 FX専門業者 証券会社 銀行
投資スタイル別 スキャルピングトレード デイトレード スイングトレード スワップトレード
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者

FX取引 ランキングTOP

1位

マネーパートナーズ

70.25

株式を証拠金として利用できること。(40代/男性)

2位

ヒロセ通商

69.47

予測ツールも使いやすい。1000通貨からエントリー出来る。(40代/男性)

3位

外為どっとコム

68.11

チャートツールが使いやすい。(40代/男性)

4位

野村證券

67.45

手続きが簡単ですぐに開設できる。(20代/女性)

5位

SBI証券

67.18

投資判断の際に必要となる情報が量、質ともに充実しているので、非常に使い勝手が良いこと。 かなりマニアックな通貨も扱っているので、場合によっては冒険的な投資もできること。(40代/男性)

6位

GMOクリック証券

67.03

CFDの種類が増えて、資産運用の多様性が確保されている。(40代/男性)

7位

SBI FXトレード

66.94

手数料、スプレッドは抜群によい。重要指標発表時もスプレッドが広がらないことが多い。(30代/男性)

8位

ワイジェイFX

66.57

買えないと思ったら、買えたこと。(50代/男性)

9位

DMM.com証券

66.55

主にPC使用たまにスマホ使用だけど共にクリック反応が良く売り買いにタイミング的にロスがない。他にも使用してるFX会社ではたまにタイミングずれ売り買い失敗の経験有る。(60代以上/男性)

10位

外為オンライン

66.22

操作画面が感覚的にわかりやすい。昔はスワップポイントがよかった。(40代/男性)

11位

マネックス証券

66.00

ネット取引で安定して取引できる。(40代/男性)

12位

楽天証券

65.96

始める前にデモトレードアプリを簡単に利用できたので、すんなりと実際のトレードに移ることができた。(40代/女性)

13位

住信SBIネット銀行

65.92

セキュリティ対策が充実している。(40代/男性)

14位

楽天銀行

65.48

初期設定などがわかりやすい。(50代/男性)

15位

カブドットコム証券

65.26

分析ツールのチャートの見易さはいい。(50代/男性)

16位

大和証券

64.75

株式の口座と資金を簡単に移動できる。(40代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • JFX
  • セントラル短資FX
  • FXプライム by GMO
  • 松井証券
  • ソニー銀行
  • ジャパンネット銀行
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,676

このFX取引ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/08/30
更新日
2019/01/04
サンプル数
6,676人(調査時サンプル数7,219人)
規定人数
100人以上
調査企業数
43社
定義
裁量トレードで行うFX取引を提供しているFX専門事業者、証券会社、銀行を対象とする。システムトレードで行うFX取引は対象外とする。
調査期間
2018/08/31〜2018/09/10
2017/08/17〜2017/08/29
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、インターネットを利用して裁量トレードでFX取引をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

継続意向