【最新】インターネット回線 中国の加入・開通手続きランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー1,278名が選んだ
インターネット回線 中国ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した1,278名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業21社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

加入・開通手続き 満足度ランキング

1位

70.6

コメント件数18件

ドコモ光の口コミ・評判

60代以上/女性

申し込んでから設定まで、ネットに不慣れな自分でも非常にスムーズに行うことができた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    料金システムなど分からないときは、ドコモショップの店舗窓口にて質問ができる点。(30代/女性)

  • 30代/男性

    以前より通信が安定した。ネット動画が止まることが少なくなった。(30代/男性)

  • 60代以上/女性

    以前契約していたネット回線に比べ、繋がりやすくなった。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    スマホがドコモなので、料金が少しお得になった。(50代/男性)

2位

69.2

コメント件数18件

MEGA EGG(エネコム)の口コミ・評判

40代/男性

カスタマーセンターを利用した際、分からない事に対して質問したら、しっかり答えてくれたこと。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    月額料金が他社より少し安い。通信が安定している。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    コールセンターが丁寧に応対してくれること。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    ウイルスバスターがセットでついていること。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    途切れることがない。速度が安定している。(20代/女性)

3位

68.9

コメント件数16件

楽天ひかりの口コミ・評判

50代/男性

楽天での買い物が多いので、ポイントなどで多くのメリットがある。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    楽天モバイルとの契約でネット料金が1年間無料。(30代/男性)

  • 50代/男性

    楽天市場での買い物のポイントアップ率が高い。(50代/男性)

  • 30代/男性

    以前の環境より通信が速くなった。(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    楽天グループ内の特典がある。(60代以上/男性)

4位

68.3

コメント件数16件

ビッグローブ光の口コミ・評判

50代/男性

キャッシュバックがあり、金額が高かった。通信は安定していて、速度もまずまず。で、料金もリーズナブルな方。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    スタッフの方が親切丁寧であり速度も速く繋がりやすく感謝しています。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    大手の会社なので、安心して利用できること。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    割引が割とある。キャッシュバックもあった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    携帯代(UQ mobileとau)の料金が安くなった。(40代/男性)

5位

67.7

コメント件数15件

auひかりの口コミ・評判

30代/女性

開通する時、すぐに対応してもらえたところ。今まで使っていて、ネットが繋がらないなどのトラブルが無かったところ。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    回線速度も速くて、通信のスムーズさもピカイチだから。(30代/男性)

  • 40代/男性

    スマホとセットになったので料金がそれぞれ安くなった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    以前に繋がりにくい場所でもスムーズに繋がった。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    インターネットの動きがスムーズになった。(60代以上/女性)

6位

67.2

コメント件数10件

ちゅピCOM NET(ちゅピCOM)の口コミ・評判

60代以上/男性

光ファイバーが通せない建物であったがその中では一番回線スピードが出ている。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    携帯電話料金の割引、電気代と一緒に請求可能。(50代/女性)

  • 40代/男性

    ADSLから通信が早くなり安くなった事。(40代/男性)

  • 50代/女性

    携帯電話とセットの割引プランがある。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    問い合わせに親切に対応してくれる。(60代以上/男性)

7位

67.0

コメント件数18件

SoftBank 光の口コミ・評判

60代以上/男性

Wi-Fiルーターもセットされていたので家中のテレビでYouTubeやアマゾンプライムビデオが見られるようになったこと。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    光回線にするまでは有線でADSLを使用していたので無線で家中どこでもインターネットを使用できたこと。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    結構速度が速くて安定性があった。ADSL廃止に伴う乗り換えキャンペーンだったので料金も安めだった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    ケータイを購入した時、光回線も変更したので、色々な特典が付いてきて良かったです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    速度は安定していて早いと思います。いろいろな割引サービスがあること。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,278人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業21社を対象にした「インターネット回線 中国」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 中国」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 中国」選びにお役立てください。

インターネット回線 中国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
利用目的別
ランキング
動画鑑賞
家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー
住居別
ランキング
戸建てマンション

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのインターネット回線 中国 加入・開通手続きランキングまとめ

  1. 1位 ドコモ光 70.6点
  2. 2位 MEGA EGG(エネコム) 69.2点
  3. 3位 楽天ひかり 68.9点
  4. 4位 ビッグローブ光 68.3点
  5. 5位 auひかり 67.7点
  6. 6位 ちゅピCOM NET(ちゅピCOM) 67.2点
  7. 7位 SoftBank 光 67.0点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
1,278

このインターネット回線 中国ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/12/14〜2024/01/23
更新日
2024/06/03
サンプル数
1,278人(全国調査における総サンプル数23,902人)
規定人数
50人以上
調査企業数
21社
定義
光回線/CATV事業者が提供するインターネット接続サービスのうち、中国エリアにある個人向けの光回線/CATV回線に対応したサービス
調査期間
2024/01/24〜2024/02/19
2023/01/10〜2023/02/03
2022/01/06〜2022/01/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:中国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県) 条件:以下すべての条件を満たす人を対象とする
1)過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った人
2)自宅で光回線/CATV回線でインターネットを利用している人
3)3ヶ月以上継続して利用している人
4)企業選定に関与した人
5)料金を把握している人
ただし、マンションで一括契約している人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら