73.3点
以前はケーブルテレビを契約してましたがdocomoの携帯を家族が使用してる為docomo光に変えて料金も安くなり良かったです。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
悪いところがないしスマホプランとのセット割やポイントがたまること。スマホ料金とまとめて支払えること。（40代／女性）
今までつながりにくかった部屋でも使えるようになった。電波が途切れなくなったのはよいなと思った。（50代／女性）
回線が途切れることなく快適にオンライン活動ができている点。ポイントサービスと関連している点。（20代／男性）
携帯があまり通じないところなので固定回線にしてネットがつながるようになった。（50代／女性）
72.3点
セット割で通信費全体のコストを下げる事ができた。セキュリティも5台まで標準装備されており、良心的である。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
通信速度が速い。通信が安定している。トラブルが今のところない。（50代／男性）
安くなったことと、使いたいセキュリティソフトを提供している。（60代以上／男性）
携帯との連携契約により､コストパフォーマンスがいいこと。（50代／男性）
工事の関係はきちんとしていたと思う。わかりやすかった。（60代以上／男性）
72.0点
使えてるから、まあ良い。不具合発生後のサポートはとても良かった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
安定して利用できて、月々の利用料が安くなったこと。（40代／男性）
光電話など他のサービスとセットに出来る。（50代／男性）
固定電話とのセット割で安くなった。（60代以上／女性）
途切れない、速度が安定して速い。（30代／男性）
70.3点
開通の際に、電話で問い合わせをしたときの対応が丁寧でわかりやすく、親身になって対応してもらえたのがよかった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
SoftBank 光とスマホはワイモバイルに同時に契約してセット割にしたので料金が大幅に節約できた。（60代以上／男性）
NTT回線の工事が完了する前Softbank Airの貸与があったのですぐにネットができてよかった。（60代以上／女性）
接続などスムーズで快適なインターネットライフが送れている。（50代／男性）
携帯とインターネットの料金を一緒に支払えるようになった。（50代／女性）
69.3点
コストパフォーマンスが高いと感じるところです。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
利用出来るまでスムーズだから。（30代／男性）
通信が安定していること。（10代／男性）
楽天市場が利用しやすい。（50代／女性）
加入手続きが簡単だから。（30代／男性）
68.5点
テレビ・電話・携帯電話を一緒に含めて契約している。支払が一緒なので楽である。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
20年ほどケーブルTVを利用しているので合わせてネット回線も利用しています。（50代／女性）
特に問題なくサクサクインターネットが使えるのでよかった。（40代／男性）
スマホとまとめて以前よりも料金が安くなったこと。（40代／女性）
何か問題があった場合直ぐに対応してくれる。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,632人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業21社を対象にした「インターネット回線 九州・沖縄」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネット回線 九州・沖縄」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネット回線 九州・沖縄」選びにお役立てください。
サンプル数
1,632人
このインターネット回線 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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