ドコモ光インターネット回線九州・沖縄の評判・口コミ

過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,790人による、インターネット回線九州・沖縄別比較・評判の内、ドコモ光を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

66.2点

ランクイン企業の平均点との比較

■ドコモ光
■ランクイン企業の平均

	得点
他者推奨得点当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。	64.3点

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

部門項目	部門得点・順位
1人暮らし	65.3点（第1位）
ファミリー	66.4点（第3位）

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

	割合
推奨意向	71.7％

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

	割合
継続意向	80.2％

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

コメント総数：16件

回線利用が頻繁にも関わらず安定した速度で切断されることも無くストレスがない。(他社は障害発生率や速度低下、切断が多くその対応も悪くストレスしか無かった) （30代／女性）
九州の中山間地域で初めて光回線を利用できるようになった。従来に比べ通信速度が速く満足している。（60代以上／男性）
サポートが信頼できる。操作など的確に遠隔操作などでしてくれるし安心感が違う。（60代以上／女性）
プロバイダの選択できる種類は多い。速度もストレスなく使用できる。（30代／男性）
手続きは簡単で、通信品質も高い。ドコモポイントもたまる。（50代／男性）
普段使っている分については、問題を感じずに過ごせている点。（40代／女性）
他社からの乗り換えをした際、工事の必要がなかったところ。（30代／男性）
携帯電話とセットで契約することで、割引が受けられた。（50代／男性）
通信速度が安定しており、大手ならではの安心感がある。（40代／男性）
通信費を気にせずに、スマホやPCを使えるようになった。（40代／男性）

インターネット回線九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP	総合ランキング
評価項目別ランキング	加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別ランキング	1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。