J:COM NET インターネット回線 九州・沖縄の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,735人による、インターネット回線 九州・沖縄別 比較・評判の内、J:COM NETを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合5

総合得点

65.7
評価項目順位得点
A.加入・開通手続き568.9
B.通信速度・安定性770.3
C.料金プラン3位67.0
D.コストパフォーマンス566.9
E.カスタマーサポート663.4
F.付帯サービス662.0
G.セキュリティ対策662.5
ランクイン企業の平均点との比較
J:COM NET
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
63.9

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

家族構成別部門結果

部門項目部門得点・順位
1人暮らし64.6点(第2位)
ファミリー66.2点(第6位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

住居別部門結果

部門項目部門得点・順位
マンション64.8点(第5位)
戸建て67.2点(第2位)

※住居別部門結果はランキングを住居別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向66.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向74.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • 50代/男性50代/男性

    インターネットがつながりやすくなった。デジタル放送やインターネット放送がテレビで見れるようになった。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    NET、TV、携帯電話が一括で契約ができ、同時に割引も可能であること。

  • 30代/女性30代/女性

    加入申し込みの説明をとても丁寧にしていただいた。

  • 50代/男性50代/男性

    他のプラントセットで申し込むと割安になる。

  • 30代/女性30代/女性

    前に比べてネットの速度が安定した。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    下り回線がそれ以前より早くなった。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    月額料金が一定期間ではあるが安い。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    Wi-Fiが誰でも使用できるところ。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    テレビとの合算で安くなった。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    ギガを気にしなくて使える。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    思ったより安定している。

  • 50代/女性50代/女性

    アフターサービスがいい。

気になる点

  • 30代/女性30代/女性

    回線手続きに来た作業の方が、雑な仕事だった。配慮が足りず不躾だった。

  • 50代/男性50代/男性

    光回線開通予定が、マンション建物条件により光回線ではなくなった事。

  • 40代/男性40代/男性

    ホームページは使いにくい。特に旧大分ケーブルテレコムだと。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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評価項目別
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家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー
住居別
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マンション戸建て
プラン別
ランキング
10G

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