過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,632人による、インターネット回線 九州・沖縄別 比較・評判の内、J:COM NET（JCOM）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 6位 | 67.8点 |
| B.通信速度・安定性 | 6位 | 68.5点 |
| C.料金プラン | 5位 | 65.9点 |
| D.コストパフォーマンス | 5位 | 65.6点 |
| E.サポートサービス | 5位 | 62.1点 |
| F.付帯サービス | 5位 | 61.9点 |
| G.セキュリティ対策 | 4位 | 62.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
40代／女性
Wi-Fiが途中で切れる為、見てる番組が途切れる。
40代／男性
たびたびWi-Fiの繋がりが悪くなる。
40代／男性
時々不安定。Wi-Fiの飛距離が短い。
60代以上／女性
細かい事がわかりにくい点があった。
30代／女性
通信が繋がらないときが多々ある。
60代以上／男性
ルーター等の故障が度々あること。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
テレビ・電話・携帯電話を一緒に含めて契約している。支払が一緒なので楽である。
20年ほどケーブルTVを利用しているので合わせてネット回線も利用しています。
特に問題なくサクサクインターネットが使えるのでよかった。
スマホとまとめて以前よりも料金が安くなったこと。
何か問題があった場合直ぐに対応してくれる。
通信速度が速く、不具合があまりない。
問合せに対する対応がスムーズで良い。
安定してインターネットができる。
韓流ドラマがたくさん見られる。
ネットがつながりやすくなった。
料金の値以上であるとは思う。
セット割なので料金が安い。