過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,735人による、インターネット回線 九州・沖縄別 比較・評判の内、J:COM NETを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合5位
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.加入・開通手続き | 5位 | 68.9点 |
B.通信速度・安定性 | 7位 | 70.3点 |
C.料金プラン | ![]() | 67.0点 |
D.コストパフォーマンス | 5位 | 66.9点 |
E.カスタマーサポート | 6位 | 63.4点 |
F.付帯サービス | 6位 | 62.0点 |
G.セキュリティ対策 | 6位 | 62.5点 |
得点 | |
---|---|
他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 63.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:15件
回線手続きに来た作業の方が、雑な仕事だった。配慮が足りず不躾だった。
光回線開通予定が、マンション建物条件により光回線ではなくなった事。
ホームページは使いにくい。特に旧大分ケーブルテレコムだと。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
インターネットがつながりやすくなった。デジタル放送やインターネット放送がテレビで見れるようになった。
NET、TV、携帯電話が一括で契約ができ、同時に割引も可能であること。
加入申し込みの説明をとても丁寧にしていただいた。
他のプラントセットで申し込むと割安になる。
前に比べてネットの速度が安定した。
下り回線がそれ以前より早くなった。
月額料金が一定期間ではあるが安い。
Wi-Fiが誰でも使用できるところ。
テレビとの合算で安くなった。
ギガを気にしなくて使える。
思ったより安定している。
アフターサービスがいい。