So-net（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
62.26点
開通の工事の方がとても感じが良かった。キャッシュバックキャンペーンの期日を過ぎてしまったことに後で気づき慌てて連絡したところ、対応してくださった。（30代／女性）
セキュリティ対策 満足度ランキング
ドコモnet（NTTドコモ）
61.39点
入ったばかりの時に不具合がありコールセンターに問い合わせたら、たらい回しにせず、しっかり対応してくれて良かった。（40代／女性）
OCN（NTTコミュニケーションズ）
60.58点
光回線に変更する前から加入していたが、その当時はサポート体制がしっかりしていてよく理解できない場面でもしっかりと時間をかけて進めてくれ解決でき感謝した。（60代以上／女性）
BIGLOBE（ビッグローブ）
60.46点
通信速度の安定感が良くて、通信が途切れることも無く不備を感じたことが無い。今までは時々つながらない不具合があったのにそういうのが全く無いのはとても良い。（30代／男性）
au one net（KDDI）
60.26点
とにかく通信速度が速いし、安定している。実家に帰った時他の会社の通信速度が遅くてびっくりした。いつでも不具合なくインターネットが出来てありがたいです。（30代／女性）
J:COM NET（ジュピターテレコム）
59.79点
結婚して、新居でも使うことにしましたが、引っ越し先の新居でも、移転工事費が無料で、au携帯電話を使用しているので、割引が適用されたのは良かったです。（40代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,052人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業65社を対象にした「プロバイダ 関東」ランキングを発表しています。
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サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「プロバイダ 関東」選びにお役立てください。
