実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ウォーターサーバーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ウォーターサーバーの比較・口コミ
過去5年以内に現在、家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）をキャンペーン期間を除き2ヶ月以上利用しており、かつ家庭用ウォーターサーバー（ウォーターディスペンサー）の選定に関与した9,297人による、ウォーターサーバー別 比較・評判の内、クリクラを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品のわかりやすさ | 5位 | 76.9点 |
| B.申込みのしやすさ | 5位 | 76.4点 |
| C.特典・キャンペーン | 4位 | 69.4点 |
| D.水のおいしさ | 5位 | 78.4点 |
| E.ボトル交換のしやすさ | 8位 | 71.2点 |
| F.サーバー機能 | 6位 | 75.1点 |
| G.デザイン | - | 69.1点 |
| H.利用料金 | 8位 | 67.6点 |
| I.宅配システム | 5位 | 75.2点 |
| J.サポート体制 | 4位 | 72.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
20代/女性 加入時、営業マンからサーバーは1年ごとに交換してくれると聞いていたから待っていたが、向こうからは特に何も案内されなかった。こちらから言わないと交換してくれないのかと思うと少し残念。
20代/女性 蛇口の部分が低い。蛇口の部分が使いにくい、ボタン式がよかった。ボトルが重くて1人で持ち上げるのは大変。使い終わったボトルを回収するのでそれまで置いておくのに場所を取る。
20代/女性 水の配送が決まった日に来なかったことがある。問い合わせをして配送してもらえることになったが、担当者の都合に合わせて遅れることもあった。ボトルを交換するのが重くて大変。
30代/女性 結局、あまり飲まないのでたまってきている。空ボトルの回収をしてもらえないときもあり、空ボトルも家に貯まってるときがあり、邪魔になる。空気が入っている音がうるさい。
20代/女性 サーバー交換をした際、交換したサーバーに不備があったのか水漏れしてキッチンの床が水浸しになった。その次に交換したサーバーはお湯が出ない不具合があった(全て同じ日)
30代/女性 割引券を玄関前に置き忘れて少しだけ不在中に新しいボトルを置かれていた。帰宅後すぐに電話したが、ボトル設置時に引き換えしないと割引券は使えないと言われた。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ウォーターサーバーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
子供が歩けるようになって水が出てくるところを触れるようになったため、ロックをつけてほしいとお願いしたところ、迅速に対応していただいた。水が美味しい。安心してミルクが作れる。
LINEで水の注文が出来るのは手軽で良い。配達担当の方がきちんと運んでくれるので安心。なにか不安な事もその時に聞きやすい。水やお湯を出しやすい。一年に一回メンテナンスをしてくれる。
家電量販店のフェアで契約した時にスタッフの方々の対応が丁寧だった。今までトラブルが無く問い合わせをしたことが無いが、方法が豊富なので家族の誰でも問い合わせができそう。
ウォーターサーバーを使うのは初めてだったが、使い勝手が良く、子供が生まれたタイミングで利用を始めたが、子供が少し大きくなって、一緒に楽しみながら利用出来ているところ。
使い方も簡単なので家族全員が飲みたい時に自由に飲めて、適温なのでいつでも美味しく飲めること。サーバーメンテナンス交換をしてくださった社員の方がとても感じ良かった。
90度のお湯が出るので、起きてすぐにコーヒーを飲む時やカップスープを作る時に、ヤカンで沸かす必要がなくなった。1年でサーバーを無料交換してくれるのも良い。
冷蔵庫に入れたペットボトルの水は冷たすぎるので、適温の水がすぐに飲めて良い。玄関に置いてくれるので、赤ちゃんと寝ている時でも配送時に起こされずに安心。
赤ちゃんがいるので、ミルクを作る時にとても助かります。上の子達がカップラーメンを作るときに温かいので作ったりしております。火を使わないので助かります。
お試し期間があって、しっかり試せたので検討することが出来た。熱いものと冷たいものがすぐに出るので赤ちゃんのミルクを作るのにとても助かっています。
妊娠中に契約したので水分も手軽にとれて重宝した。産後、ミルクを作る時も楽だった。お茶を飲むのにわざわざお湯を沸かさなくてもすぐに飲めるところ。